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3月31日，在位于湖州市织里镇的朗田服饰公司车间内，工人在工作。 （新华社记者 徐昱/图）
政府多部门间应当提前沟通，充分了解相互间的信息需求，统一口径对同一企业进行摸排，以免一拨接一拨的人员造访、一波接一波的咨询访问，会给企业造成不必要的负担。
同事小周给我讲了一段近期的亲身经历：
疫情防控期间，小周陪同其部门李主任至A企业走访。A企业是辖区内重点企业，李主任携小周此行主要是为宣传扶持企业复工复产政策，同时进一步摸清企业发展困境。A企业的王主管快人快语，言谈当中噼里啪啦，一二三四五条就向李主任吐露了企业复工复产中的各种困难，倒像是为这场会面做足了功课。
事后，小周再次致电王主管，就走访当天提及的某个问题进行单独访谈。交流中，小周连连夸赞王主管的分析。谁知电话那头的王主管苦笑道：“小周啊，眼下政府为支持企业复工复产，可谓是费尽心血，我们企业自然是感激不尽。但你可知道，我这两天已经接待了四个部门，一拨拨人马到访，我这几个问题都已经倒背如流了啊！”
小周尴尬了。
当新冠肺炎疫情席卷神州大地时，为统筹做好疫情防控和经济社会发展工作，国家和地方政府纷纷出台系列优惠政策，加大力度支持企业复工复产，包括金融支持、减本降费、支持用工、加强运输保障、加强外贸支持等各类政策。这些优惠政策的推出，无疑给陷入困境的企业打了一针“强心剂”。然而，基层在推介与执行政策、为企业纾困解难的过程中，能否真正做到统筹兼顾、精准高效却直接考量着各个政府部门的执行能力。
从实际操作层面来看，向企业精准宣传优惠政策就是关键的一环。一波波阶段性政策扑面而来，繁杂而系统，专业部门工作人员想要全面掌握尚且需要花费一番心血，企业想要了解并且用足用好这些政策，就必然要借助基层部门的精准辅导了。
当然，在政策的宣传推介中，也有一些部门的做法值得推广。笔者所在地级市所辖某县某部门，全面筛查辖域内所有企业可享受的优惠政策，逐户制作“红利卡”，详列每户企业可享受的疫情防控优惠政策，并通过网上平台、移动客户端等线上途径逐一推送至企业相关人员，让企业真正做到“心中有数”“操作有谱”。
支持复工复产，精准宣传政策和摸查信息都很重要，政府多部门间应当提前沟通，充分了解相互间的信息需求，统一口径对同一企业进行摸排，以免一拨接一拨的人员造访、一波接一波的咨询访问，会给企业造成不必要的负担。如此看来，李主任一行虽给身处困境的A企业带去了些许温暖，但不可否认的是，也增添了一些“麻烦”。
“发现问题只是开始，解决问题才是关键。”掌握了企业的真实现状之后，相关部门必须拿出“实打实”的解决之策，资金困难的提供金融服务，可以享受减税政策的提供政策辅导，复工困难的想方设法扩大招工，等等。相信只有解决了这些现实问题，企业复工复产才有保障。
（作者为浙江公务员）
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