“行风评议”7连冠
今年年初，一场特殊而紧急的“考试”不期而至。一边是新冠肺炎疫情之严峻，另一边则是守护一方平安的“应急考”，绍兴市消防救援支队积极响应“两手硬，两战赢”的号召，坚持疫情防控“不断档”、复工服务“不缺位”、人民平安“不出事”的原则，组建10支党员先锋服务队保障全市各类重点场所消防安全，火灾起数、直接财产损失数比去年同期相比分别下降23.5%、44.6%。
“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”大疫如大考，绍兴市消防救援支队就是用这样的“赶考”“答卷”回应各种关注。
在刚出炉的2019年绍兴市“企业评部门，群众评行风”活动的“期末大考”中，市消防救援支队以96.21分位居90个市级部门总排名第一，这也是绍兴消防连续7年夺得全市行风评议第一名。全市大考不仅考验了“火焰蓝”的改革成果，也考量了改制后新队伍的过硬实力。
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上万个报警电话
逐一落实
很多市民对消防的印象，多半停留在“119”这3个熟得不能再熟的数字上。
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消防
“一年到头，119接到1万多起报警，三分之二不是火警。许多来电看似琐碎细小，但每一个电话都是群众的烦心事、揪心事，都要一一落实解决。”市消防救援支队支队长邸彦林说。
在一个个119报警电话背后，还有日均近5个举报投诉电话（全年1800多个），都是消防治理领域的“神经末梢”。针对这些举报投诉电话，消防监督干部认真核查每起火灾隐患举报投诉信息，及时有效地化解火灾隐患。
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去年年底，市民陈桂香就亲眼目睹了消防员灭火救援的“高效率”。当时，她所住的越城区山水名家小区有人搞祈福活动时散发出不少烟雾，有邻居报火警后，几分钟内，5辆消防车就及时赶到，所幸虚惊一场。去年，我们接处警情7233起，抢救和疏散被困群众1591人，抢救和保护财产价值5.28亿元，这得益于全员岗位大练兵的深化和“15分钟灭火救援圈”的建设。今年全市力争建成56个综合应急消防救援站点，大的站点标配四五十人，最小的站点也有10人以上，达到灭早灭小、快速处置目的，为百姓生命带去更多安全感。
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主动上门服务
掌握百姓需求
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“支队党委一班人坚持以习近平总书记训词精神为统领，聚焦主责主业，始终做到改革不改初心、转制不转作风、服务永无止境，按照纪律部队标准打造队伍，刚性执行铁规禁令，确保了改革转制后思想不乱、队伍不散、工作不断、干劲不减。”支队政治委员余才福说。
2019年9月，第二届世界布商大会如期在绍兴国际会展中心举行。如何保障会展中心既具有科技感和现代感，又符合消防安全要求，是工程设计施工前的一大难题。“只有消防方案过关，我们才能进场桩基施工。”同济大学建筑设计研究院（集团）有限公司设一院设计四所副所长王翔一度非常焦虑。邸彦林支队长了解这一情况后，就时刻琢磨着这个市级重点工程如何破题、早日动工。我们3次走访省消防救援总队，5次召开内部碰头会优化消防设计方案，最终当场形成了会议纪要，原来的2个疑难问题全部得到解决。
消防
“
“不等百姓上门求助，主动靠前服务联系，认真倾听群众心声，征求重点企业意见，科学研判服务效能。”余才福政委说道。
”
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去年，我们深化“创人民满意消防队伍”活动，
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量身定做“处方”
开发便民实招
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“针对厂房火灾多发的实际情况，实行轻纺印染行业‘十个一律’整治标准和‘九个一律’关停措施，紧盯火灾多发镇街，落实集中约谈、定制‘处方’，就连各地党委政府主要领导都有任务清单。”邸彦林支队长说。
过去的一年，省、市、县政府挂牌督办重大隐患122处，其中12家挂牌隐患单位由当地党委政府主要领导包干整治，45个老旧小区完成消防设施增配任务，超额完成市政府“511工程”（即安装5000套以上电动自行车公共充电桩，实施老旧民房电气线路改造10000户，为群租房、孤寡老人居住场所安装独立式烟感报警探测器10000套），2019年电气火灾起数较2018年下降11.88%。
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除了量身定做“处方”，我们还陆续推出消防宣传培训“套餐”和预约制度，针对不同行业、不同群体、不同年龄开展分层次宣传，全年接受预约1327次，培训2.2万余人次。
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在审批效能上做减法、在便民服务上做加法，不断推出新办法。这些年来，我们还“挖空心思”开发便民实招，实现服务事项具体化责任化、更精准更贴心。去年，17个消防服务事项办理时限压缩85%，12个事项做到即来即办，全部事项实现网上办理、掌上APP端办理。
连续7年的“夺冠”、“保冠”、“连冠”
是社会各界对我们绍兴消防
便民服务、抢险救灾、监督执法、消防宣传等工作
的认可和肯定！
我们会恪尽职守，一直坚持、努力！
用汗水和热情坚守古越山河！
End