3月30日，远在非洲的被告李某委托妻子来到通州法院张芝山法庭，将打算交付的欠款亲手送到法官手中。六天前，这起买卖合同纠纷案通过“支云”庭审系统跨国调解。
案 情
被告李某欠张某货款17万元久拖未还，被告上法庭。该案主审法官吴克宏前期多次向被告邮寄诉讼材料，却均因无人签收、电话无人接听而被退回。走访了解中，法官得知，李某常年在外，村委会也无法联系到。多方询问查找后，吴克宏获得一条重要线索——被告身在非洲。她开始多方尝试联络李某，一方面向其发送短信息说明案情，另一方面添加其微信号码，最终收到对方愿意积极配合的回复。
人找到了，如何开展庭审的问题随之而来。当下全球疫情防控形势严峻，若要李某本人回国，签证办理程序多、耗时长、成本大，即使通过授权委托，手续办理也要经驻外大使馆认证，存在诸多不便。若使用“支云”APP软件系统开庭，一方面李某年纪较大，下载、操作有难度，两地跨国还有时差。
综合考虑情况后，吴克宏专门录制了“支云”系统操作步骤，同时伴有清晰的语音讲解，耐心指导李某远程安装。为解决时差问题，她又选择将庭审时间定在北京时间下午4点，也就是非洲当地时间上午8点。
庭审当天，当原告和远在非洲的被告按时出现在“支云”庭审屏幕中，所有人激动不已。经过半小时的沟通调解，李某同意给付全部货款并支付部分利息，承担诉讼费和保全费，双方当庭通过“支云”系统签字确认。而在庭审结束六天后，李某的妻子即现身法庭，亲手将17.8万元欠款全部现金交付。
特殊时期，通州法院已借助“支云”庭审系统网上开庭案件491件，不但方便了当事人，也用高节奏办案、超便捷服务换来案结事了。