摘要: 现场设置咨询投诉台、当场讲解辨假识假绝招、推介优质服务和名优产品……3月15日，以“信用让消费更放心”为主题的2019年“3·15国际消费者权益日”宣传纪念现场活动在阜城清河广场举行，不少市民赶了一场“消费 ...
现场设置咨询投诉台、当场讲解辨假识假绝招、推介优质服务和名优产品……3月15日，以“信用让消费更放心”为主题的2019年“3·15国际消费者权益日”宣传纪念现场活动在阜城清河广场举行，不少市民赶了一场“消费维权大集市”。
上午8点不到，市民康大爷就来到清河广场，他最关心的是食用盐含钠情况和如何辨别真假，于是直奔安徽盐业阜阳有限公司展台。工作人员陈星星正在讲解真假食盐辨别技巧和低钠盐等适用人群，通俗易懂的讲解让包括康大爷在内的市民很受用。
“年龄大了，血压高，平时少摄入低钠盐对身体有好处。”康大爷说，不仅如此，听了专业人士讲解后，今后不会再贪图便宜，购买不明渠道的食盐。
不远处，市消保委展台前也围了不少人。“酒类产品，瓶盖、瓶身上都会有防伪标识，可以通过扫码查询辨别真伪，如果扫描二维码还查不出产品真伪，这时候可以用老办法——用手触摸瓶盖上的防伪标识，有凹凸感的是正品，反之就可能是假冒伪劣产品。”市消保委相关负责人介绍，辨别产品真伪要用多种方式综合研判。
活动现场，市市场监督管理局等40多家单位和80多家企业现场设置展台，向市民传授相关知识，讲授识假辨假妙招。
此外，市场监督管理部门、市消保委等还设置了专门展区，现场接受消费者咨询、投诉。
市民王先生在阜城某手机店买了一部手机，一个月后主板损坏，找售后却被告知“已过保修期，不予保修”。听说清河广场有活动，王先生特意到现场进行咨询、投诉。
记者了解到，活动当天，阜城清河广场活动现场，仅消保委系统就接受咨询400余人次，其中投诉近30起。阜城三区和市开发区活动现场也有20多起投诉，投诉问题多集中在房屋销售捆绑、装修纠纷、共享电动车退还押金难等方面。
“我们都做了详细记录，将尽快调查、调解。”市消保委相关负责人表示，将督促各地相关部门积极跟踪、及时回复，确保每一个投诉都得到有效答复。
既能学到识假辨假常识，又能咨询投诉，这场“消费维权大集市”让“赶集”的消费者很满意。“希望多举行类似活动，一方面可以提升我们的消费辨别能力，规范约束企业经营行为，同时也能培树诚信消费意识。”市民赵永健说。
“良好的消费市场环境需要消费者、经营者等多方共建。”市市场监督管理局有关负责同志介绍，2017年以来，我市掀起了一场覆盖范围广泛的放心消费创建活动，取得了明显效果。下一步，市场监督管理部门将联合市消保委等部门继续加大创建力度，同时创新方式，多形式宣传“诚信消费”理念，共同打造“信用让消费更放心”的消费环境。