[聚焦接诉即办] 您来说，我来办！科尔沁区把“一号通办、镇街统办”作为解决群众需求和诉求的快速响应机制，12345热线，一头连着群众，一头连着党委政府，民有所呼，一号响应，接诉即办。单单有回应，件件有反馈，打通服务群众最后一公里。
群众诉求： 近日，新建大街明仁街道医药公司家属楼居民反映，中国石油大屏幕灯过亮，滚动播放广告，影响居民正常生活。
办理结果：科尔沁区“一号通办、镇街统办”办公室接到工单后，立即转派给科尔沁区城市管理监察大队，区城市管理监察大队一中队当日到现场核查情况，与商铺沟通后，把夜间灯光调暗。通过回访，来电人对办理结果表示非常满意。
群众诉求：来电人反映太平洋广场安泊停车场卫生环境较差，请相关部门加强管理。
办理结果：接到工单后，科尔沁区“一号通办、镇街统办”办公室及时联系科尔沁区城市管理行政执法局，执法局立即派工作人员将安泊停车场垃圾清理完毕。通过回访，来电人对办理结果表示非常满意。
群众诉求：来电人咨询其孩子户口为科尔沁区红星街道，学籍在大连市某私立学校，现想将学籍转到通辽市第三中学，咨询学校是否接收和所需手续，请相关部门帮助解决。
办理结果：科尔沁区“一号通办、镇街统办”办公室接到工单后，迅速联系科尔沁区教体局。教体局回复，学生户籍在科区，如果想在本地参加高考，高考报名时可以直接到科尔沁区招生办报名。通过回访，来电人对办理结果表示非常满意。
群众诉求：来电人咨询,福利路三角公园早市,市场蔬菜摊位费的收费标准（流动性无固定摊位），请相关部门给予解答。
办理结果：科尔沁区“一号通办、镇街统办”办公室接到工单后，立即转派给科区综合执法局。通辽市建业市场服务中心回复，按照财政、税务及物价主管部门的要求，对各市场收费有统一标准，根据摊位的大小而定，临时摊位每日5-15元，自觉接受交费人及社会各界的监督。通过回访，来电人对办理结果表示非常满意。