淘宝我是买家没有收到货,客服不给退款,还出示了物流公司送到货的证明,我该怎么办?

龙建源


你打快递电话查一下,看看到哪里了,送到哪里了,收不到货丢了可以让快递赔钱的。


AA楚楚283


你好,很高兴回答这个问题,

如果确实是没有收到货的情况下

我给你整理出三种处理方法

一:联系卖家,叫卖家联系快递处理,是不是丢件了,还是怎么样的,你只要坐等结果就好了

二:查询卖家提供的快递单号,查询这个包裹的物流信息,如果快递已经在派送或者签收了,联系派送快递网点客服或者快递小哥,

一般派送快递客服都是会给你一个满意答复,这个涉及到快递小哥工资。

三:联系某宝的客服,目前有电话和在线,说出你的问题,某宝客服也是会给你一个满意答复的,个人建议打电话解决速度更快。

具体看我视频分享,谢谢!

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我是东华vlog


那你找快递呀,快递显示签收肯定会有派送或者签收记录的。物流信息那里有快递派送电话,您联系下让他给您查询。