(记者 余建国 通讯员 江文华)“信念坚定、监管为民、严格执法、敢于担当、清正廉洁”为了人民群众的食品安全,他们默默书写着忠诚与奉献。无论是领导还是普通基层一兵,她们用女性特有的执着和坚韧、细腻和温柔,在平凡的岗位上诠释着市场监管人的责任与担当,为市场监管事业增添了一抹亮丽的色彩。
刘琼芳,1965年7月3日出生,现供职于深圳市市场监督管理局南园所正科级干部。她1987年招调至深圳,在福田区工商局一干就二十八年,从事市场网格监督管理,工作敬业,按时按质按量完成各项工作。特别是今年疫情大爆发期间,更是从大年初二上班、经常加班加点,从未说过半声苦。直到今年五月份还未休完假、值班、工龄假。
她工作认真、管理市场有方,在管理园岭市场期间,园岭市场曾连续三年被评为“全国文明市场”称号。在做好各项市场管理规定的同时,前期还需收取市场管理费,水、电、税收费(每月26万多元,当时使用人民币为角至拾元币),收取市场管理费在其所管辖的区域收费率达100%。
她为人好,同市场群众沟通交流,深得市场群众喜爱。因此她的网格管理,都能较好地按时完成各项工作任务,在处理12315、12345及各类举报投诉中,调解率达100%。所管理过的地方,从未发现对她有意见的人。并且得到众多经营者及群众的赞扬。
她工作认真,管理有方,善于同群众交流,和睦相处,深得群众喜欢。同时,她品行端正,乐于助人,喜欢做善事,也是她身边同事朋友常提的话题。
1993年,她在园岭工商所工作巡查时遇到突发情况,巡查市场遭遇有人坠楼(市场二楼经营者)生命垂危,在场人纷纷避开,她立即冲上前去扶着伤者,大声呼叫市场商户协助抢救,当时来了两个经营者跑来帮助并呼市场门口经营者拦截车辆抢救,由于抢救及时,坠楼者得于生还。当时新闻媒体也曾采访过她,考虑是在其工商所市场内出现的安全隐患,她就隐藏了自己的身份,仅说自己是一个园岭村的居民,阻止了这场报道,保全了单位的名誉。
临危救命,不留名不求回报,这是每个人应具的优良本质。不仅如此,她那种济困扶贫,有求必助的高尚品德更是深得辖区市民称赞。帮助弱势群众走出困境,不论是资金短缺,家庭问题或是老人小孩问题,一经知晓,定会尽力相助。
2007年11月弱势群体刘昌福(原市场清洁工,双性人,后改名刘爱丽),她因双性问题,急时想要上厕所,无论是男厕所,还是女厕所都会被赶出,只能忍到没人上厕所时才能上,春节放假回家过年,连自己的亲生母亲都不欢迎她回家团聚,嫌她丢人。她因日子过得十分艰难,多次找人借助求医,均没有人愿意帮助。最后无奈,找到刘琼芳求助,刘琼芳了解情况后,立即联系深圳电视台记者董超派记者采访了这位双性人,当天晚上就在电视新闻节目报道了该事。之后陆续接到4家大型美容院争着要帮助刘昌福免费做变性手术的电话,最终决定由深圳鹏爱医院为其免费做变性手术,于2008年1月8日做了手术,同时5月出院,从此圆了刘昌福的女人梦(现改名为刘爱丽。由于手术非常成功,被中央电视台、深圳电视台、深圳特区报社等新闻媒体连续播报了将近一年时间。
从刘琼芳身上我们看到六十年代的勤劳敬业和谐相处,善于同群众心心相印,又乐于助人,争当英雄的伟大光辉形象,这种高贵精神值得人们学习,并不断发扬光大。
有一种品格叫坚守,有一种品德叫敬业,有一种精神叫奉献,像刘琼芳这样的基层食安人还有很多很多,她们用辛苦的付出撑起了保障群众食品的安全伞,她们是市场监管战线当之无愧的巾帼英雄,是新时代最美基层食品安全卫士。