長城網訊(記者 信賀寧)4月14日，河北省住房和城鄉建設廳印發《河北省城市管理執法隊伍“執法服務水平提升年”活動方案》，要求改進城市管理執法方式，增強執法人員服務意識，全面落實70%的問題用服務手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執法手段解決的“721”工作法，提升城市管理執法和服務水平。
推廣“互聯網+城管執法”
綜合運用互聯網、大數據、人工智能等現代信息技術，推進執法信息網上錄入、執法程序網上流轉、執法活動網上監督、執法決定及時推送、執法信息網上公開，提高城市管理執法工作智慧化水平。探索“非接觸式執法”等非現場執法模式，提高執法效率。
城管執法人員正在執法。 河北省住建廳 供圖
提升城市管理執法效能
加強城管執法立法，推動省本級和設區市加快地方性法規、政府規章立法進程。完善城市管理執法標準、評價標準，提升城市管理標準化水平。落實行政執法全過程記錄制度，每次執法行動中使用2部以上執法記錄設備，全面記錄執法過程，形成影音資料，建立專項檔案留底。繼續推進“律師駐隊”制度落實，保證執法隊伍有律師參與日常管理，提高依法行政、依法辦事水平。
保障執法人員合法權益
統籌制定應急工作預案，與有關部門建立聯動機制，妥善做好城管執法人員參與應急事件的待遇和人身安全保障問題。保障一線執法人員身心健康，健全執法人員心理危機和心理疏導機制，組織心理干預專家團隊，定期開展執法人員心理健康評估。
加強層級監督和社會監督
健全監督考評制度，定期組織或委託第三方機構開展對所轄區域內城管執法的考評。暢通群眾監督渠道，擴展網站、微信、微博、手機應用程序(APP)、便民服務熱線等公眾參與渠道，接受群眾監督。開展“城管體驗日”等主題活動，邀請媒體、公眾全程參與觀摩現場執法。
網易刊登此文僅出於傳遞信息之目的，絕不代表網易贊同其觀點或證實其描述。
來源：長城網
聲明：本文已註明轉載出處，如有侵權請聯繫我們刪除！聯繫郵箱：news@ersanli.cn