三尺柜台内外——支持乡村振兴,延津农商行在行动

好多人把银行员工的舞台称为“三尺柜台”,我们今天就来看一下,延津农商银行员工“三尺柜台”内外的工作状态吧。

三尺柜台内,我们优秀的柜员们用标准化的优质服务和熟练的业务技能,为我们的客户解决问题,量身为其讲解存款产品,使得客户满意而归。

今天有一位客户来城关支行商业街分理处存定期,柜员李俊芳热情的给客户介绍适合客户的定期产品,客户很满意,对柜员李俊芳一直称赞,下午时分,这个客户扶着她的母亲提着现金来给李俊芳存任务,她说:“你们的服务质量越来越好,网点也多,对老年人也非常的耐心和尊敬,把钱存你们这儿,我放心呀”。得到客户的肯定就是我们最大的收获!

有位客户来班枣分理处给在郑州上大学的女儿转生活费,柜员刘官鑫积极的向客户介绍手机银行的各项好处,客户听后很爽快的开通了手机银行,并在大堂经理的帮助下成功的将生活费转给女儿。客户直夸我们的手机银行方便,我们的工作人员热情耐心。

晚上,柜台内的柜员们和柜台外的客户经理们,也在各自所辖村里风风火火的继续信用评定工作。评定工作持续了一年多的时间,村民们由原来的不理解到现在的大力支持。这不,榆林村娄大姐对我们榆林支行的客户经理贾召杰说:“我爸身体不太好,干不了重活,家里这十来头黄牛是他的宝贝,平时就爱看养牛方面的书,上次他听过你们宣讲会后回家可提劲了,说成为咱信用户后不光能得到资金支持扩大规模,咱行还会请相关种植、养殖专家定期免费给咱授课,现在政策真是好!”

柜台内我们服务贴心,保证客户资金安全。柜台外我们信用评定,踏实做事,为百姓提供充足的资金支持。延津农商银行,内外联动,为所辖地区的居民尽所能的提供最优质的服务。

本期供稿陈杰