课程总策划 | 郭楠
视觉 | 沈墨
| 浑水课堂 第111期 |
| 蓝鲸财经 新媒体分享会 |
本期嘉宾
英国报姐 联合创始人&COO 徐申
分享主题：
10万、100万、1000万粉丝的新媒体账号，如何突破打开率下滑的残酷瓶颈？
宣源文化（英国报姐）联合创始人&COO 徐申
嘉宾介绍
嘉宾介绍
徐申：
宣源文化（英国报姐） 联合创始人 COO
2017福布斯中国“30岁以下30位精英”
英国报姐：
英国报姐定位于海外文化新媒体内容，粉丝受众主要为一二线城市，对海外文化感兴趣的白领、大学生，有留学或境外游经历或计划。
内容类型：图文 动画 视频 音频
粉丝：全网3600W 微博1549W B站9W 抖音13.5W
主办方
▌浑水课堂 第111期 分享音频
▌浑水课堂 第111期 音频要点摘录
1、从零起步的最大困难
从零起步时，当你写了一个好的内容，对有限的粉丝来说，他们也认为这是一个好的内容。但是这条内容如何迅速地扩散出去，这是在粉丝基数非常少的时候的最大难点。
在当时我们主要做微博，用一些运营方式，包括抽奖，这在当时是一个非常行之有效的手段。
但运营手段被大家重复用的时候，粉丝也会产生疲度，对这个事情不那么敏感，不再那么愿意去转发了。
所以我们也会做一些换量，就是互转，跟自己调性比较相符，关系比较好的其他博主，做一些相互的转发，在当时那个历史时间段，都是相对有效的方式。
2、全网40个平台同步开花
第一是要做好的内容，好的内容永远是不过时的。当你有好内容的时候，再匹配上一些运营方式，即使是过了红利期，也可以去抓住要做的人群最重要的要点。
第二，要做一个系统化的运营。在开始组建团队时，我们很清楚要把内容生产、创作和运营区分开来，内容创作的人员写文章，拍视频；运营部门的同事去运营各个平台，工作包括排版、平台的管理、平台的对接、粉丝的管理。
现在我们有近50个平台，每个人可能负责若干个平台，我们内部也会把平台做分级，按照它对我们的重要程度做分级，不同级别的平台内部匹配的资源也是不同的。
3、突破打开率下降的瓶颈
最重要、最核心的还是要深耕，尤其是我们专注的垂直领域。
最重要的一点是找到你擅长生产内容的垂直领域，然后在这个领域内去生产不可替代的内容。
与此同时，每当有新平台出现，有更多渠道去接触用户的时候，就要去做这件事情。
比如说抖音出来了，我们也要去做抖音，我觉得一成不变的新媒体人肯定会消失得很快。
不去看市场动态是不对的，很多时候要去做多平台、多渠道的事情。
4、选题方法论
首先是要有确定的底线，在这个底线之上，我们会有若干个标准，如果在每一个标准上，这个选题都能够达到一定的分数或者高度，这个选题就是值得做的。
比如说最近我们有一篇文章，有不错的阅读量，是关于叙利亚的选题。
这个选题首先是热点事件，热度会非常高。
其次，它在人物属性上也是非常高分的，比如里面有川普，大家对川普比较感兴趣，在这个纬度上也是有比较高的分。
另外，这个事情本身是爱国的事情，粉丝和用户都是爱国的，现在的叙利亚可能就是之前的中国的状态，在爱国的纬度上也会是非常高的分。
当你要做一个选题，要去想它能够触达多少粉丝，能够获得多少网络传播，在每一个条线，每一个因素到底是多少分，这是我们内部去评估一个选题到底要不要做的重要标准。
4、内容制作的流程
我以视频节目《真的去了·巴黎篇》为例给讲一下视频内容怎么去做的。
首先是标准。我们确定要做的是海外旅行类节目，这个节目可能是按季度产出的，所以一年大概会出四季。
在节目启动的时候，我们要去了解选择的几个地点，对当地的基本情况做出一个策划，同时要做大量的知识储备。
与此同时商务部门会做一个招商的动作，这个动作会涉及到后期去的时候一些合作方，以及节目的赞助方，这是第一步做的事情。
第二步就是成型。一切准备妥当之后进行实地拍摄，正常的拍摄团队是五个人左右，五个人左右是一个相对比较好的，不多不少的人数，保证团队在海外拍摄的时候能够比较高效地产出。
最后一个流程就是剪辑，回来之后剪辑、出片、发布。这个流程中还涉及到后期的反馈，运营部门会把这些数据汇总，我们看哪些节目的效果好、哪些节目的效果不好，好的原因是什么、不好的原因是什么。
每个节目的流程可能会不一样，相对一致的就是前期有项目策划会，同时要明确项目的负责人。
项目通过之后，谁提出谁负责，项目整个的产出都由他负责，以及有若干个同事去帮助他，辅助他做剪辑和拍摄。
5、如何进行社群运营
做社群的初衷是希望离核心粉丝更近。
我们现在有三四千万的粉丝，而且每个人都不一样，尤其是数量这么庞大的时候，他们会有不同的特点。
我们希望通过社群的工作，至少离核心粉丝更近一点，在社群内更容易听到粉丝的意见，了解粉丝的偏好，同时也让粉丝和我们有更多的互动，连接更紧密。
社群运营中有两个问题，一个是粉丝的建立和管理，一个是关于粉丝的转化。
目前的粉丝管理更多的还是由现在所谓的媒体流量，或者社交媒体流量，转化到社群流量，这个转化的过程其实是需要不断地根据一定的内容特点进行转化。
什么样的内容就能吸引到什么样的人。比如说我们发了一篇跟影视有关的，它天然地就更适合把这些喜欢看这篇文章、想看这篇文章的人转化进比如影视相关的社群，我们希望是通过粉丝兴趣做社群区分的。
粉丝维护与社群运营就更是一个功夫活，我们有专门的报弟、报妹在社群里活跃气氛，同时做很多行政或者偏管理的工作。
关于转化，我们更多是线上、线下的结合。
我们会在线上做一些活动，当有了一定粉丝基数的时候，我们会跟原来的广告客户探讨合作，比如粉丝观影团。一些小的粉丝福利也是我们线上经常做的事情，维持一个日常基本的热度。
除此之外可能会有一些线下的活动，比如圣诞节组织粉丝的线下见面会。
再比如说最近的草莓音乐节，我们在线上帮它传播，同时在线下草莓音乐节我们有展位，会在现场播放一些跟报姐相关的视频内容，同时也会送出一些粉丝福利。
在这个过程中，也是我们从线上到线下，跟粉丝建立更多的情感连接和打交道的过程。
6、给新媒体人的建议
现在内容行业的三个趋势：进入门槛越来越高、流量获取越来越难、粉丝黏性越来越弱。
内容门槛越来越高，一个人凭着自己的兴趣爱好，写写文章、拍拍小视频忽然就火了，同时可以持续火下去，这种事情不太可能发生了。
流量获取越来越难，平台的分散，加上很多平台红利期都已经过去，同时又有一个去中心化的趋势。
机器筛选机制的平台逐渐出现，因为机器推荐，所以累计的粉丝大家会觉得好像没有那么大的用处，粉丝积累在逐渐地弱化。这件事其实是导致流量获取越来越难很大的原因。
怎么去破局？
第一，栏目化，内容是要有逻辑的。
其次，是专业化，专业化就不是单兵作战，尤其是以视频为代表的内容，很多时候需要一些专业的剪辑、拍摄的能力，才能够做得到。
第三，就是品牌化，品牌化是必然的趋势。只有品牌化才能摆脱对单一平台的依赖，只有品牌化才能让大家在新的平台上看到你、知道你、认知你，对你有一个基础的认知。
但最终能不能在一个新的平台上有热度，还是取决于内容，但是当品牌足够好的时候，也许能从平台方拿到更多的资源，对于粉丝来说有一个最基础的认知，这就已经是品牌化能做到非常好的一点了。
— END —
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