持續爆發幾年之後，互聯網電視走到了變革的臨界點。
今年上半年，國內電視銷售總規模為2181萬臺，其中互聯網電視佔比12%，約為261萬。在經歷去年下半年21.4%的市場佔比之後，互聯網電視規模雖然在今年上半年出現下滑，但方向已然大勢已定。
另一個變量則是互聯網電視的排頭兵樂視在經過近一年的資金危機之後，電視尚未復甦，與此同時，小米、暴風等互聯網電視品牌迎頭趕上，行業迎來洗牌時刻。
在剛剛過去的九月份，暴風TV做了一場“風迷煥新節”的活動，用“以舊換新”的形式進行AI電視普及，活動期間，暴風TV總訂單量約12萬臺，月營收額破2.2億元，平均到33天的活動中，日營收約為6666666.6元。
縱觀上半年，暴風TV成績斐然。在今年一季度，暴風TV銷量達23.5萬臺，二季度12萬臺，上半年總銷量約35萬臺，同比增長97%。“暴風TV將於2019年實現盈利。”暴風集團CEO馮鑫此前在接受媒體採訪時說。公司發佈的半年報顯示，暴風TV營收增幅明顯，較去年同期增幅超過 80％，今年上半年，暴風TV線下銷量佔總銷量的70%左右，零售店面超過六千家。
小米也衝刺得異常兇猛。今年919，小米電視憑藉年初發布的低價產品線4A奪得線上銷量第一，京東、天貓電視品類銷量第一。在幾項電視型號和尺寸中，小米都排名第一。在被樂視電視壓制了許久之後，小米電視終於在今年扳倒樂視成為銷量新冠軍。
但這個行業並不只有樂視、小米、暴風幾家，傳統電視行業紛紛轉型，推出互聯網電視產品，如何在刺刀見紅的行業中最先勝出，依然是它們面臨的最大考驗。
換道超車
隨著人工智能的發展，大部分互聯網電視廠商都推出了AI產品。今年5月發佈的暴風X5 ECHO是暴風TV旗下首款AI電視，它具有與小米、樂視、微鯨一樣的語音控制及尋找資源功能。不同之處在於，暴風是通過免遙控的遠場語音功能來實現，也就是說，所有語音交互都無需通過遙控器，只需要遠程喊一聲“暴風大耳朵”，1秒鐘即可以實現交互，這也是暴風AI電視與其他品牌的AI產品最大的區別。
之所以做出這樣的設計是基於暴風將電視定義為“家庭人工智能助手”的產品理念。隨著AI技術的快速成熟，研發人員希望找到除了手機之外的其它交互設備。從巨頭紛紛湧進智能音箱也可以看出，在家庭場景中，用戶仍然需要一個交互設備，首先是語音交互，而不是類似手機界面的交互，其次要將眾多第三方應用集成在上面，比如天氣、購物、交通、物流、音樂等等。
在此前，互聯網電視的競爭多集中在價格、配置、內容等維度，但暴風TV的定位獨闢蹊徑，這不是你追我趕的彎道超車，而是另闢一條賽道，開拓一個新維度。不僅如此，暴風還聚集一批深耕於AI領域的合作伙伴，比如，與科大訊飛成立了人工智能服務實驗室，加強對話交流服務的深度合作，共同挖掘互聯網電視和AI技術的結合。
在暴風剛剛發佈的AI2.0版本中，可以看到暴風正在拓寬AI服務的內容和質量，比如接入QQ音樂和淘寶購物，實現電視語音購物、語音搜歌等生活場景。2.0版本在遠場語音交互上也取得不少進展，比如，暴風AI電視可以在待機狀態下直接喚醒，用戶只需要1秒，無需經歷開機等待的時間。
同時，對應答能力進行了4大優化——在喚醒距離和喚醒時間上，由原來的2米內喚醒率大於90%，加強為3米內喚醒率大於90%；誤喚醒率則降低為每24小時小於一次；喚醒時間降低為200毫秒；語音識別時間降低為500毫秒，全面減少用戶等待時間。
基於語音功能，暴風大耳朵也進行了深度優化，比如根據用戶對話判斷戶年齡、性別，結合行為大數據，為每位家庭成員推薦不同的內容，實現千人千面的個性化服務。升級後的AI 2.0可實現聽音辨人、辨別同音詞、進行上下文深度理解、主動問詢、識別人物關係、識別共同點和猜測意圖七大功能，可以與用戶進行多輪對話。
根據暴風公佈的用戶數據，暴風AI電視用戶的開機率為65%，使用時長7小時，明顯高於行業平均的44%開機率和日均5.1小時的開機時間。
借老船出新海
“借老船出新海”是暴風TV在渠道上的新戰略。從去年開始，線下渠道開始變革，新零售成為過去一年創業最火爆的領域，相比於傳統零售，新零售的核心是效率的提高。暴風TV風迷幫總經理譚帥表示目前在全國的零售店面已經超過6000家，主要是與代理商合作。
譚帥透露，目前暴風TV沒有開自營實體店面的計劃，主要出於兩點考慮：高成本和SKU少。購買電視本身就不是高頻購物場景，不解決效率問題就無法開自營店。因此譚帥認為如何與已有的渠道商合作，提高他們的效率，成為暴風接觸市場和用戶的觸角是解決渠道問題的關鍵。
以手機行業為例，OPPO是強勢渠道的代名詞，小米也通過小米之家補足渠道短板，這兩者的共同點是採用自營或者代理商的模式，因此對渠道的掌控力非常強。但在渠道並非自營的情況下，如何提高與渠道商的綁定力，賣出更多的產品呢？
暴風TV會優選地方流量最大、實力最強的渠道商，在合作的過程中，主要遵循“四個共享”原則：線上線下流量共享、品牌溢價共享、用戶價值共享、供應鏈服務共享。
比如，在線上線下流量共享方面，暴風TV會採用落地分賬的模式。線下實體店做品牌推廣，但並非都會轉化為實體店內的流量，用戶也有可能通過天貓、暴風等電商平臺購買，如何不打擊線下實體店的推廣力度？暴風TV採取的措施是將該區域一定比例的銷售金額反饋給線下實體店，“只要是該區域用戶購買，就會返點給實體店，鼓勵他們做線下推廣。”譚帥介紹。
與傳統電視行業相比，暴風TV的盈利模型並不是硬件差價，而是集中在銷售之後的內容服務、周邊產品銷售等領域。因此，在用戶購買暴風電視之後，其支出的每一筆費用都會按照一定比例返給線下，包括會員費、購買單部內容的費用等等。“銷售人員會有用戶溝通群，推薦一些新的內容、暴風其他新產品。”譚帥介紹。數據顯示，暴風AI電視用戶的月平均收入(ARPU值)已經從50元增加至61元。
在獲取用戶成本方面，暴風TV也在逐漸下降，2017年上半年暴風電視平均獲客成本約為320元左右，較2016年平均400元下降了約20%。
對於暴風TV而言，現在恰逢最好的發展機遇，既有巨大的市場空間，也有清晰的定位和完善的渠道，暴風TV和小米電視已經衝入互聯網電視行業的第一梯隊，接下來就是要夯實各個領域，深耕家庭人工智能小助手，不斷做出更多創新的產品。
閱讀更多 太客 的文章
