素白外套，藍色打底，董明珠站在臺上，很輕鬆地看看而言，神態自然有時彷彿令人覺得回到少女時代，微微俏皮隨意的味道。
“從兩千萬做到一千億，從兩萬臺做到四千萬臺，這樣的成績到底是來自於哪裡？不是我一個人，是我們所有的員工，大家都有一個對自己的狠，你才能不斷地把自己產品，做得越來越好。”
“我記得當時我應聘到格力電器的時候，我是應聘去當個業務人員。我說實在話，那時空調是什麼東西我也不懂，但是我去的時候，我遇到一個最大的問題，就是我們上一任的一個業務人員，留下了一筆債務四十多萬。”
“很多人也說，董明珠你別去追了，那跟你沒有關係。那我後來講我是一個格力的員工，我今天接替了他的這個位子，我就要對企業負責任。那麼這一筆債，四十多萬追了四十多天，天天堵在他的門口，然後他到哪我就跟到哪去問他要，最後那一天的時候他終於同意了，他說你來拿貨吧我把貨給你。後來我說好，結果到那時他又不見了，我就特別地生氣，我又找了他們手下的員工，動之以情曉之以理，讓他們能夠理解我，如果你的企業我們兩個換過來，你們會怎麼樣？”
“然後後來他們聽了也很感動，說明天這個老總一到，偷偷地通知你。所以第二天他到的時候，我就堵在那兒，當時我的心情很激動，我就自己去搬，那個空調很重，但是我也不管，就是拖也要把它旺車上拖。”
“結果把它拖完以後，我上了車我還怕他追下來，把我車子貨攔下來，所以等我車子發動的那一瞬間，我就跟他說我這一輩子都不會和你做生意。”
“也就是那個時刻，我真的是流眼淚了，我哭了。我不想回來當部長，但是一看也應該回來，就是說你一個人再有能力，如果企業真的垮掉了，你還能存在嗎？“
“當回來做了部長以後，我用兩個例子來說明，這個對自己狠一點的好處在哪裡。一個呢就是當時我們那時候（銷售）還有淡旺季，到了旺季，大家都來催貨，我們經銷商就找到我的哥哥，就說你幫我拿一百萬的貨，我可以給你兩三萬塊錢的這個提成給你，所以我哥哥也很高興，打了個電話給我說，明珠我明天就想到珠海來，我說你來幹什麼，我要來拿貨，我說你又不是經銷商，你來拿什麼貨啊，他說有好處給我啊，拿一百萬可以給兩三萬塊錢。”
“所以當時我一聽，我就把電話給掛了。我說你不要來，然後電話掛完以後我就馬上打電話給那經銷商，我跟他說什麼呢？我說是不是你通過我哥哥要貨呢，他說是啊是啊，他也很高興，因為覺得接上頭了，但是我給了他一句話我說，現在開始通知你停你的貨了。”
上士聞道，勤而行之；中士聞道，若存若亡；下士聞道，大笑之。不笑不足以為道。
有些時候，我們敬服的某個人，某些特質，我們以為TA是天生的運籌帷幄、足智多謀，其實有很多道理，我們心中明白，但卻沒能堅持。這也許就是很多人，聽說過很多大道理，卻沒過好這一生的原因吧。
聽見了真理，有人默默無語，於行動中付諸實踐，有的人一笑再笑，而你又是哪種人呢？
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