1勒马听风23
上一次回答了一个问题，二十年未换号码的人，现在过的好吗？ 但是网友们有骂我是电信行业的五毛，这可是天大的冤案，到现在为止，电信的三大运营商，不但没给一分钱费用，也没有给我一点优惠，现在回想和回味网友们所说的，确实也有一定道理。
但是最近研究发现，电信的三大运营商，移动、联通、电信三大运营商，可以给新用户各种优惠套餐，但是老用户就是不能参加，具体我就不一一点评了，各省市都不同，有时候每个地级市的套餐都不一样，那么，为什么运营商对新用户待遇好过于老用户？
其实运营商们，就是看清楚老用户一般不轻易不换号，所以利用这个心理，网上骂声一遍也无所谓，老用户骂就骂骂吧，过一阵子也就好了，基本上老用户就是群待宰的小绵羊。
而那些新用户就如同小鲜肉，大家都在争，提供各种优惠，希望将你圈起来，用上个一两年，这样你就基本上跑不了！
所以说电信运营商，无论是移动、电信还是联通，他们都一样是以利益为第一位，才不会管你是不是老客户，优惠活动将老客户排除在外，有的同样的套餐内容但是价钱不一样，新老有别，老用户被设置了很多门槛，有的可以往高提升新的套餐，但是想回到老的套餐却回不去了，有时候还出现了被坑的现象（尤其是流量套餐，感觉受骗上当的人太多了）！
店大欺客的运营商们，你们让老用户们心寒了！
姑且言之
9月1日，对于全中国的移动通讯用户来说是个好日子，因为全国压在大家头上多年的漫游费、长途费终于取消了，但是现在大家可能更关心的既不是漫游也不是长途，而是我们每天使用的流量吧。
刚刚过去的8月24日，澎湃新闻发布报道，移动、联通、电信为代表的中国三大运营商纷纷发布2017年中期业绩报告，今年上半年，三大运营商的日均利润总计约4.29亿元，这种疯狂的吸金能力即使是BAT也都不遑多让，在三大运营商疯狂赚钱的背后，瀚哥却想问大家一个问题，就是大家的手机套餐有多久没有换过了？记得在3G刚刚推出的2009年，那个时候瀚哥用着自己的诺基亚，一个月300M的3G流量对我来说是怎么也用不完的天文数字，然而七八年过去，瀚哥现在一个月已经2个G的流量都不够用需要省吃俭用的状态了。
随着时代的快速改变，瀚哥当年的那张手机卡却始终在一个月300M流量的状态，之前的套餐早就跟不上自己的需求，一直想着说要不我换个套餐吧，但是更换套餐缺仿佛难于登天，运营商总会找出这样或者那样的借口对你说，要不你销号吧，重新办个套餐，而最新的不限流量套餐基本上只针对新办用户，像瀚哥这种老用户已经沦落成为运营商用户中的最底层，万般无奈之下瀚哥只能沦为一个“双卡族”，主卡只能用于通讯联络，还需要专门办一张新卡作为自己的“流量来源”。
一、老用户与狗不得办理究竟如何产生的？
在这个移动互联网的时代，手机已经成为所有人的数字器官，而维系这个数字器官正常运营的就是两大法宝，一个是电池（充电宝）用来维系其24小时全天候待机，另一个则是流量确保你随时在线（WIFI的限制依然较大）。当然，电池问题可以说现在在风口浪尖的各大共享充电宝正在努力解决，然而流量问题受限于中国只有三家运营商，这已经不是简单地通过竞争就能解决问题的时候了。根据澎湃新闻的报道，三大运营商的4G用户数分别为中国移动5.94亿，中国电信1.52亿，中国联通1.39亿，我们只需要用一个简单的加法就能够发现，中国的手机4G用户数已经达到了8.85亿人，而根据工信部公布的今年上半年数据，中国的移动电话用户总数已经超过13.6亿，手机上网用户突破11亿，这就导致了一个非常明显的问题，在移动通讯领域中国人均手机卡拥有量已经达到了1人1张，那么问题来了，既然基本上每个人都有了手机卡，那么对于运营商来说，他们的不得不面对一个现实，这就是用户市场已经几乎被瓜分殆尽了，随着人口红利的消退，如何能够从竞争对手的手上挖到新用户越来越成为了大多数运营商关心的焦点。
那么为什么老用户更换套餐那么麻烦呢？原因就在于，运营商非常笃定，一旦你要更换手机号的话，你将会付出巨大的沉没成本，这个成本对于很多人来说是难以接受的，所以运营商只需要将高性价比的新套餐推出出来用来争抢自己竞争对手的用户，挖对手的墙角就好了。而老用户呢？因为你的大量沉没成本，所以你必须接受使用昂贵的老套餐，在你长期使用这个手机号之后，你所绑定的账户，所注册的APP，乃至于你在银行、社区、公司留的手机号都已经成为了运营商阻止你离开的壁垒，他们坚信，无论怎么虐待老用户，你一想到自己的损失也只能默默地接受他们，所以你就乖乖地给运营商贡献利润吧。
二、这一切可能被改变吗？
并且随着提速降费的发展，随着5G技术的推广，流量必然将会走向越来越便宜的道路，而提供平台或者通道的通信运营商们必须明白，属于他们的垄断时代必然将会过去，存量的老用户并不比新用户差，如何维系老用户对于你的信任才是运营商必须明白的核心问题，否则一旦互联网企业对运营商实现了虚拟账户的替代之后，那么对不起，运营商的好日子也就到头了。
未来是一个用户的时代，如何能够放下你的身段，更好地服务用户，这才是所有运营商必须思考清楚的问题，希望运营商们能够认清现实，好好地服务自己的老客户吧。
瀚海观察
在移动通讯领域，三大运营商具有垄断霸主地位。一切资费套餐以他们说了算，什么指导价、限价、定价都是空话。虽然现在各大运营商的手机资费越来越低，套餐促销越来越低，但主要都是针对新用户，老用户可望而不可及。除非你消号，以新用户入局，否则，拒你没商量，只能乖乖地用老套餐，乖乖地成为他们的“羔羊”。
那么，为什么三大运营商宁可失去老用户，逼着老用户销号，也不为老用户办理新套餐呢？
追求利益最大化，永远是企业运作的本质。使用各种优惠套餐，目的也一样。哪怕三大运营商每日吸金量达4.29亿元(2017年上半年权威部门统计)，弱势仍然是消费者。
那么，我们试想一下，三大运营商能不能不搞套餐，将资费降低，改为用多少送多少呢？我想，完全可以！但这样一来，三大运营商会坚决不干。因为，运营商的收入下降了，利润缩水了。谁会干呢？套餐是运营商拴住新老用户的关键，是吸金的重要手断。试想，当用户在一个月内没有用完套餐，钱还是要照样扣的。反之，当用户在一个月内用完了套餐(或用完套餐内的某一项内容)，超出部分同样是要收钱的。这就是套餐的本质！据相关披露，无论新老用户，70%以上用不完套餐内容(或某一项套餐内容)。而运营商就稳定获得了新老用户的月消费额，哪怕你将手机搁置不用，当月也是要全额扣费的。
接受现实吧，相信随着社会的发展进步，我们的手机卡资费只会越来越便宜。我的手机卡已使用了10年零3个月，你的呢？
生活家多宝
对于老用户的优惠往往要远大于新用户，比如说续费要比新签低个些许，原因在于：拉一个新用户的成本要远过于老用户。
人对于陌生事物与人，总有排斥与自我保护意识。所以要新用户加入到自己的服务当中，就得花费许多的时间让新用户了解，信任。而这一些前期工作对于老用户来说，就不需要了，只要让老用户觉得还行不错，继续合作的机会就非常大。
但在这个行业中则是恰恰相反，那就是电信运营商行业。不知大家注意到了，运营商给新用户的各种优惠，力度是超过老用户的。比如前段时间，某运营商给出了“26元档次包含2.2G流量，100分钟通话”，新用户都可以享用，而老用户却没有这类优惠。
为啥运营商对新用户待遇好过于老用户？
原因不过三，但追根究底是用户对于手机号的依赖，不管是被动依赖还是主动依赖。
其一是，虽然不会限制每个人只能拥有一张卡，但吉普相信每个人使用的一张手机卡只有一张，其他只会作为副卡。一张手机卡用久了，各种关系：朋友关系、家人关系、客户关系、情人关系等等都会建立起来。如果要更改号码，就不断的发短信，不停的去解释，很是麻烦，所以一张卡会用很久，用的越久也就越离不开这号码。
其二是现在各种信息绑定都需要手机（这里是因为手机号码是有着唯一属性，就如同我们的身份证，每人只有一张），银行卡、各种网站、股票等等一系列，都需要绑定。一旦手机卡用久了，此类注册信息就十分多，如果要更换，是一件超级麻烦的事情。
其三是虽然运营商对待新用户有着很大大优惠，但老用户也不会被轻言放弃，所有也会有着各种优惠，比如续费每月送多少M流量之类的，有些人会因为这类优惠继续使用原本的号码。
其四，升套餐容易，但是你如果想降下来，各种理由刁难，电信169+1套餐宽带绑定，没优惠不说，就连发个短信还要扣费，资费不明确，新套餐下来比169+1价格更低，但是优惠度大，资费比你低和你用的套餐相同，你想降低套餐，门都没得，一个合同把绑的，资费外行看不懂
其五，电信老用户没优惠活动，宽带绑定也是一个原因，一个主卡3个副卡，现在运营商出的亲情卡，附属卡都是为了提高用户的粘度，
白鹿原楞娃
第一老用户要降低套餐资费，只能去直营店，一个城市视情况有几个，主要集中老城区，昆明这边就是这样，其他地方不清楚。(新套餐及增加资费的所有营业厅基本可以办)
第三无论在哪个营业厅，所有工作人员都不会告诉你宣传单上没有低价套餐攻略，都是很含糊带过的，这样就需要有个耐心的人员或者熟人，再加有时间消耗，就可以了解最佳最省话费的方案。
第四这边情况是，139元就可以宽带200，加三个手机号(共享省内无限量流量及话费时长)，要座机就再加10元。 169是跟139(149)区别，就是多了iptv，及多两个共享套餐手机号。 199是跟169区别，是全国无限量手机号。 169-139都是省内的。也就是说139元就可以开通200兆及无限流量卡了。
第五这两年网络高速发展，包年很不确定划得来不，没有多大优惠建议不要包年，按月交就行了，但是会遇到做活动时，充一年送一年的新装，那么还是可以用的呢。
第六老套餐改不了，不能带原号码，那么就暂时不动，新申请，新号码随便先要个(没有规定必须百分百全部用，实在不行就全开通后面注销)，然后老套餐拆绑定，最后再把独立的号码绑定进去新套餐里呢。这些是可行的。产生费用可能就是个违约金，过户费等
第七切记不要随意同意电话拨入说免费升级宽带的，有可能会遇到会增加费用的外包公司在(每个月多了十元还是多少的瞎几把费用)，如果已经遇到，果断投诉取消增加的资费，一般直营营业厅的工作人员会说什么违约金，别理他，因为他们就是黑店！在我们不知情的情况下办理了，他们不处理，就投诉，一般强硬点都处理了呢。
第八，无论哪个运营商都是黑店，百分百黑，不要去否认，遇到不利就投诉，唯一我们这些弱势群体的，就是浪费车费，工费成本。
以上方式就是跟开车被碰瓷一样的，有时间知道规则就能尽量上吃亏。
o35227711148
说说我在电信遇到的问题吧，电信是进去容易出来不方便。前段时间拆电信宽带，只能31号拆，其他时间不行。其他运营商都是可以提前办理的！现在说实话电信套餐没有多大吸引力了！都说电信网好，每天晚上也是卡，安装移动网都差不多，移动资费还便宜！不过我喜欢联通，办事效率快！但是联通比较贵！说实话我也想不明白为什么她们不讲费或者维护老客户！也可能抓住用户对手机有感情或者业务都绑定了一个手机号不能转网吧！
六哥23806356
运营商吃定你不能换号，所以不怕老用户流失。手机两卡的，一个随便换，一个永不换。比如主卡:电信大三元卡，电信零元卡，免卡2元卡，阿里7元卡。可以考虑长时间用，副卡用流量卡，联通流量王16元，米粉1元卡，腾讯王卡
魁影QQ
首先，老用户换号成本太高，除了绑定各种账户各种卡，还有你的亲朋好友，人脉资源等等。
其次，很多老用户使用一个号码很久了有感情不舍得换，比如靓号等等。
第三，老用户作为运营商稳定收入的主要来源，如果都允许老用户换新套餐就会造成营业收入的大面积流水以及基站的超负荷运行。比如联通大宝卡36元的内容，全国自选套餐需要116元。
第四，随着4G以后的增多，基站投入基本饱和，前期成本逐步收回，流量的边际成本下降。老用户套餐不变，又推出更吸引人的新套餐，保证了流量收入。
最后，随着科技的进步，智能进入各个领域，人们每天使用流量会更多。流量也会“通货膨胀”，贬值速度很快。2010年30M一个月用不完，2013年300M一个月觉得很多，2017年，3000M一个月不一定够用。但是老用户用着2013年的套餐不能用新套餐，要么老用户回到原始社会，要么费用增加10倍。
洛昨说
只是营业厅不给办，一般情况老用户都是电话或者短信就办了
Mr丶珩
这个电信老用户已经可以办理了，我最近刚刚办的。
我原来选的是爱家99元套餐，推出了不限量套餐之后，一直想换。现在办理的是139元套餐，包含99元不限量套餐和家庭宽带。
而且电信老用户还有宽带提速，原来的是50m的，现在已经是100m的了，可以说还是不错的。
