不法分子通过不法渠道获知受骗人前期发生过交通事故并报保险公司理赔的信息“广撒式”给受害人致电，而受害人的个人信息很可能在机动车辆理赔过程遭到泄露；随后不法分子自称“保险公司理赔部或财务部专员”联系客户，能够准确报出事主的姓名及理赔信息；采用保持通话引导指示的形式利用受害人不懂英语及着急的心理，指引事主到银行的自助设备选择英文界面或转账界面进行操作转账。
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