我们去店里刷卡消费在时，刷卡机都会打印出一个小票。打出来后店老板都会叫我们在小票上签名。然后会给我们一张，他们店也保留一张。
信用卡pos机刷卡 签购单 刷卡小票
这种叫做签购单：是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后，签购单都是一式两份，持卡人保留一份，商户回收保留一份。以后如果有什么异议的话这个签购单也起着证明的作用。
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1，对于商家，签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易，发卡行或持卡人可进行调单处理，需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单，如因商户对pos签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。所以作为商户我们为了自己的利益必须保护好小票。不然就亏大了。
2、对于持卡人，签购单是交易的历史凭证。后续如需退货，还需提供签购单等交易凭证。作为消费者的我们，也得以防以后有什么质量或者其它问题用小票来处理的唯一所以保留一下也是必要的。
3、签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息，为谨防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好签购单（商家应保留至少1年以上时间）或妥善处理。可以用密封袋子装起来。
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因此，在此提醒务必重视pos终端签购单，没有签购单，就没有交易凭证，不出签购单，就不算成功交易。
那么交易中碰到签购单未打印,但持卡人收到扣款信息,商户应该怎么办呢?
首先,要说明明的是整个刷卡流程：即POS终端刷卡一收单机构一数据到银联中心ー发卡行一返回银联中心一收单机构一返回POS终端出票,这是一个完整的交易流程。如果中间任何一个环节发生通讯数据错误,交易不成功,POS终端都不会出票。而未打印签购单,持卡人却收到扣款信息是因为数据已经到了发卡行,发卡行记录了此笔消费,但数据未反馈到POS终端上。因此,没有打印签购单,交易实际为不成功,同时POS终端将在下笔联机交易自动进行冲正,所扣交易金额一般自动退回到原交易银行卡。所以商户一般可要求顾客再刷一次或交现金,但是99%的持卡人在这种情况都不会理解这个事情,那商户应该怎么做呢?
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商户可直接跟持卡人解释,不出签购单就是不成功交易,并让持卡人重新刷卡一次或拨打银行客服电话进行确认;若持卡人不理解,商户可留下持卡人电话,并告知持卡人可向发卡行发起调单,了解此笔交易的详情。
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大家在用卡时也要保持一些小常识，以防日后对这些小异议的处理。其实这些情况都是很小的事情。
在此提醒一下各位无论是开店的还是作为消费者的朋友，我们的小票一定要保留一年以上，改一改刚出店门就把小票入进垃圾桶的坏习惯。
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