結構思考力的五大方法(5):如何運用結構思考力、提升工作效率?

《結構思考力》的綜合運用

結構思考力的五大方法(5):如何運用結構思考力、提升工作效率?

前幾篇文章,我們已經把結構思考力的重點都講了一遍。但我想,即使大家把文章看了10遍,仍然感覺自己沒有真正的掌握“結構思考力”。

為什麼呢?

因為我們只是“聽懂了”,但還沒“運用”過。現在,一起來看看,在現實生活中,我們如何運用結構思考力——

情景一:在電梯裡彙報工作

如果你在電梯裡遇到老闆,對方問你:“最近的工作情況怎麼樣?”這時候,即使你準備再充分,也只有30~60秒的時間來回答,該腫麼辦呢?

招數一:結論先行

在喬布斯擔任蘋果CEO的時候,所有員工都害怕和他做一部電梯。

有一次,喬布斯在電梯內問一位實習生在忙什麼,後者回答稱做產品質量控制。然後喬布斯問他:“那你為什麼下樓?你應該回去工作。”

這時候,如果這位員工能夠抓住坐電梯這段短短的30秒時間、講出自己工作的重心、進展和成果,喬布斯就會記住他,並且以後很可能會提拔他。像剛剛那個例子,喬布斯在心裡已經給那位實習生減分了。

彙報工作要做到“結論先行”。

結構思考力強調的是“先總後分”的表達順序。當我們彙報的時候,先講自己的中心思想和邏輯框架,然後有多餘的時間,再把論據的要素列出來。

從喬布斯的例子來看,實習生可以這樣回答:“我在做產品質量控制,目標是XXXX、目前的進度是XXXX、現在我準備去完成XXXX……”如果還有時間,再進一步說細節,比如為什麼要定“上個月完成的目標、下一個月定的目標”、“這一週的進度、下一週的安排”等。

結構思考力的五大方法(5):如何運用結構思考力、提升工作效率?

情景二:公司例會,如何臨場發揮

在週末的公司例會上,如果老闆突然對你說:來講一講下週的項目重點是什麼。而你雖然對項目比較瞭解,但事先並沒有發言的準備,如何臨場發揮、讓自己的表達更有邏輯?

招數二:以上統下

讓表達有邏輯,首先要滿足兩個點:結論和論據。針對下週的項目重點,你的想法(結論)是什麼?你是如何得出這個想法(結論)的?

想象一張桌子,它是被四個桌腿支撐起來的。桌面就是你的結論,而桌腿就是論據。以上統下的意思是:任何一個結論(桌面),都是幾個論據(桌腿)的支撐。

我們之所以會表達混亂,很多時候是因為論據(桌腿)不清晰。這時候,只需要記住結論,在表達的時候,通過自己的經驗、把腦海裡零散的論據拼湊起來即可。不求全部記住,但求上下之間有邏輯。

結構思考力的五大方法(5):如何運用結構思考力、提升工作效率?

情景三:如何完成一份條理清晰的工作總結

到了月底、年底,大多數公司都會要求員工做一份工作總結。如何讓自己的工作總結做到條理清晰、而不是一團亂麻?首先要做的,就是將信息歸類、把思路釐清。

招數三:歸類分組

老闆最不喜歡看到的,就是員工在彙報工作總結的時候、亂七八糟寫了一大堆、最後還是不知道重點是什麼、有沒有漏掉什麼。

對於碎片化的信息,我們將自己收集的信息做個整理,刪除無用或過時的信息,再做分類,讓溝通更有效率。

以年終總結為例,常見的分類方法有三種:

時間順序:1月份我們做了什麼、2月份我們做了什麼、3月份……

結構順序:2017年,公司完成的項目有N個,分別是……公司完成的業績有XX萬,分別來自……工作中遇到的問題有N個,分別是……

重要性順序:2017年團隊共完成業績目標XX萬、完成N個項目、提前N天完成年度目標……

按照這樣的方式來彙報,就能幫助我們將思路條理化、清晰化,也不至於抓不住重點了。

結構思考力的五大方法(5):如何運用結構思考力、提升工作效率?

情景四:如何讓你表達的觀點嚴謹而有說服力?

在公司例會上,在客戶的談判桌上,或者部門之間溝通的時候,我們都希望自己能夠具備說服力。對於那些不善於“說服”別人的人,怎麼提升自己的說服力呢?不妨先從“有邏輯的表達”開始。

招數四:邏輯遞進

說服別人的前提,是有客觀的數據作為支持。與其跟老闆說,自己“在工作中取得了優異的成績”,就不如說“完成了某某項目、獲得了XX的曝光率、轉化了XX個活躍粉絲,比上月同期增長了10%”更有吸引力和說服力;同樣的,在跟客戶談合作的時候,與其說“我們的產品/服務/方案,能夠有效解決您的難點和痛點”,不如說“我們能夠幫您省下30%的費用”,然後拿出嚴謹的數據作為支撐。

結構思考力的五大方法(5):如何運用結構思考力、提升工作效率?

通過結構思考力,我們可以將零碎的、不成體系的內容想清楚,想明白,自成體系;過程的邏輯非常嚴密,有條有理,更有數據支持;避免出現前後矛盾、或者漏洞百出的情況。


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