流失了242萬4G用戶,中國移動在5G時代能爭回來嗎?

蘇沛鋒

中移動4G用戶首次下降?網友:這才開始,攜號轉網瞭解一下!

前段時間,三大運營商公佈了各自的4月份運營數據,電信和聯通都挺開心的,只有中移動不開心。因為,它首次實現了4G用戶量的負增長。從這份報表上看,中移動的4G用戶流失了0.36%,算起來是242.7萬個用戶。與此同時呢,聯通和電信分別增長了406.2萬和586萬用戶。

對此,中移動的心理肯定是不好受的。眾所周知,移動在4G方面,發力最多,準備最充分,所以這幾年來,它的4G用戶量也是三大運營商當中最多的。即便是少了200多萬個用戶,中移動的4G用戶仍然有6.69億之多,比聯通的2.06億,電信的1.98億之和加起來還要多。

但人們常說,有了第一次就會有第二次,第三次。尤其是在騰訊、百度、京東、小米、淘寶等一眾互聯網大佬紛紛進軍通訊業務以後,市場格局就發生了翻天覆地的變化。

4G的時代將過去,5G即將來臨,流量越來越便宜。各大互聯網大佬和電信聯通都意識到了這一點,紛紛推出低價流量套餐。眼看市面上類似資費1元1GB這樣的低價流量套餐越來越多,移動仍是墨守成規,死死的抱著高昂的流量資費不放。一旦徹底開放攜號轉網,移動的用戶肯定會下降的更厲害。


無聊之人會死亡

在網上有一句話說“只要滅了大王卡,移動就能止血”。移動要滅大王卡,說明大王卡給了移動前所未有的市場衝擊,那麼為什麼大王卡能夠給移動衝擊?

首先我們可以看看聯通沃指數的APP用戶數據和人均使用流量數據:

這幾個應用無論是在用戶規模上還是人均流量都是排名靠前的,這無疑可以涵蓋更多的用戶和擊中用戶的使用痛點。加上王卡本身價格採用日租卡,並提供全國流量,勢必更能抓住用戶的心,所以王卡才能撼動移動的市場地位。

找到了原因,移動其實就可以對症下藥了,那就是將用戶的使用痛點解決,並且提供價格厚道的產品。不過移動作為三家運營商最賺錢和用戶最多的,不敢輕易降價,畢竟移動每年都有指標,所以移動如何平衡好兩者,就可以繼續發展。


同道眾人

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流失了242萬4G用戶,中國移動在5G時代能爭回來麼?

是否能夠爭回來不是問題的關鍵點,關鍵點是什麼原因導致瞭如此規模的用戶流失。

客觀原因

1.4G用戶趨於飽和

  • 2、3G用戶向4G用戶的轉化已經飽和;

  • 目前,4G市場已經處於存量用戶的爭奪。

2.關注度向家寬傾斜

  • 目前,中國移動的政策及資源向家寬傾斜;

  • 同期家寬淨增客戶數317.8萬,本年累計淨增1441.1萬戶,累計1.27億戶。

主管原因

1.性價比

  • 5元/30M流量包這個梗一直長期被人們詬病;

  • 中國移動在網絡覆蓋的優勢,導致性價比較低,就如同電信在寬帶的市場價格定位。

2.市場口碑

  • 三家運營商在用戶口碑一直較差;

  • 移動的網絡價格、寬帶質量、業務套餐等產品,在用戶心中的地位逐漸下降。

3.互聯網企業的衝擊

  • 如何應對互聯網企業和傳統運營商合作帶來的衝擊,將是擺在中國移動面前的一道難題。


針對中國移動網絡的更多話題,業務套餐是否合理?

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網絡極客

在回答這個問題之前,我們先來看看中國移動用戶體量把,比如中國移動目前擁有6億多的4G用戶,而聯通與電信用戶加起來都沒有這個體量。雖然中國移動在4月份用戶數流失242萬,但是目前來看,並不能影響中國移動正常發展。

而5G最早將在下半年商用,國內商用時間在明年左右。但是即使5G到來了,也不會大面積影響中國體量。因為5G大規模普及還要等若干年,就像曾經的3G、4G一樣。5G時代費用肯定會有所上漲,重點是使用5G還要換機,所以這無疑讓5G普及有了新的門檻。中國大量的用戶還是不會立刻換機,畢竟自己的手機還比較嶄新與實用,沒必要更換手機。

所以5G對於三大運營商用戶來說,目前影響還比較小。畢竟換號是有成本的,每個人的手機號碼綁定了各種銀行卡、社交平臺等,所以這也導致用戶一般不會情願更換手機號碼。

目前三大運營商主要的爭奪的用戶還是新用戶(存量用戶),我們也看到中國聯通與互聯網企業推出了各種互聯網套餐,成功吸引了大量的用戶。但是現在中國移動似乎也甦醒了,近日也和騰訊合作,推出類似的互聯網套餐,想與聯想火拼。

但是比5G影響更大的還是攜號轉網的落地,畢竟中國移動現在名聲不好,資費昂貴,俗話說中國移動堅持5元30M流量套餐不動員。所以攜號轉網會影響中國移動老用戶,畢竟聯通、電信資費更加實惠,而消費者可以保持手機號碼不變,所以降低更換成本,所以這將是一個新的轉折點。


科技之窗

中國移動想爭回來不用等到5g時代,現在就行了。

全國超10億的4g其實是“號碼”不是“戶”,也就是包含主號,副號,流量卡這些號碼。

我認為中國移動流失的是副號和流量卡。

大家研究過了,主號碼換號代價十分大,首先要通知親朋好友,然後要改銀行,保險,網站用戶綁定等一堆關係,往往都會辦理8/18的保號套餐。

因為現在雙卡手機普及,主號放著當副卡,主卡換成大魚卡之類的流量卡照樣很好用。說明現在電信和聯通的4G已經追趕上來了。說明fdd-lte計算還是比較先進的,後進的很快就追上移動了。

那麼現在4g進入了平衡的市場競爭階段,中國移動只是欠缺對事實的認定,一旦認清了開啟商業競爭還是很有優勢的。


heipi雪人

這個不好說,我去年曾經說過移動不看清他們處在危險階段,不正視他們的一些客戶的問題一定不會贏這場5G之戰的,要學會資源共享才可以擁有更多客戶,如果一意孤行獨認為高處唯我獨在的理念可能結果是比較慘敗的!


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