聽聞亞馬遜平臺每年新進入的賣家數量超過100萬時，很多賣家內心是驚恐的，這麼多賣家進入，競爭必然越來越激烈。但聽到另一條新聞後大家多多少少又找到了些許安慰，據說有一半以上的賬號存留不足半年，這似乎意味著競爭對手一下子又少了一半。
驚恐也好，安慰也罷，賣家想在亞馬遜上存活下來並有所發展，確實不易。
在過往和很多賣家的交流過程中，發現導致亞馬遜賬號受限或者賣家自動離場的核心原因，往往是賣家在運營之初，犯下了以下幾個錯誤的其中一個，或者是其中多個。
一、盲目發佈產品，實際上沒有庫存，訂單取消率過高。
很多新賣家在賬號下來後，隨意的找一些產品發佈，但在發佈之前並沒有核實該產品是否有貨，而發佈之後又驚喜的發現，居然出單了，這時去匆匆忙忙找貨，發現市面上早已絕跡，沒有貨，就只能取消訂單了。新賬號裡本來就沒幾個訂單，稍微幾個訂單取消，就直接導致訂單取消率過高，超標了，然後，賬號就受限了。
所以，對於新賣家來說，任何產品上架之前，一定要首先確定產品是否有貨，如果沒貨的產品，堅決不要上架，哪怕是練手也不行。
三、發貨不及時，不能及時填寫有效追蹤單號。
有些新賣家在新品上架時自己沒有備庫存，等到銷售出去之後才開始通過淘寶、阿里等訂貨，供應商發貨過來，需要三四天時間，發貨時效已經超標了，如果發貨後再因為各種原因不能快速的填寫出來有效的追蹤單號，或者在發貨後幾天再更新追蹤單號上去，要麼因為發貨延遲導致了賬號績效指標超標，要麼因為反覆更新追蹤單號而被系統判定為虛假髮貨，這些都可能導致賬號受限。
所以，對於賣家來說，能提前備貨最好，實在不行，也一定要在發貨期限內將訂單確認發貨；能填寫有效的追蹤單號最好，實在不行，不填寫追蹤單號也可以，不要反覆更新追蹤單號；能從賬號運營一開始就採用FBA發貨，那對於賬號績效指標來說，當然是最最最最好的了。
四、發佈產品粗心大意，導致貨不對版遭投訴。
有些賣家在跟賣別人的產品時，覺得產品“相似”就去跟賣，或者在創建產品時，因為英語水平有限而摘抄別人的產品描述，而產品描述中又恰恰和自己的產品有不同之處，導致客戶下單後，收到的貨物和產品描述不符，遭到客戶投訴，從而導致Listing被移除或者賬號受限。
亞馬遜平臺規則嚴格，產品一致性是一個重要考核指標，賣家在發佈產品時，一定要確保自己的產品和產品詳情頁面所呈現出的內容完全一致才行。
五、郵件回覆時效慢。
根據亞馬遜系統的規定，任何通過Message系統來的郵件，都要求客戶在24小時之內做出回應，而且這個時效要求不受節假日等因素的影響，如果郵件超過24小時未能回覆，就會收到亞馬遜系統的警示，如果超時郵件佔比大於10%，則可能導致賬號受限。但又因為亞馬遜平臺的客戶詢問很少，稍微有那麼一兩封郵件超時，賬號指標就超標了。
在郵件的處理上，賣家能夠確保在24小時之內回覆最好，如果確實偶爾有郵件超時了，建議可以在回覆郵件之前，先點擊“No Response Needed”，將郵件標識為無需回覆的郵件，繞開統計指標之後再進行正常的回覆。也需要提醒的是，在Message系統內的所有郵件都在考核指標之內的，所以，對於解決了客戶問題之後客戶的禮貌回覆“Thank You”，以及收到的各種廣告郵件，都需要賣家手動的標識為“No Response Needed”，以避免郵件回覆時效指標超標。
當然，賣家也可以採用一些第三方工具，比如Bqool等，設置為自動回覆模式，以減少郵件回覆超時的情況。
六、盲目選品，脫離平臺和目標市場的消費習慣和需求選品，導致佔壓資金且產品沒銷量。
很多賣家，選品時依據於自己的經驗和視野，脫離平臺數據，選擇的產品僅僅是因為自己喜歡或者有供應鏈資源，但卻沒有想到目標市場的消費者根本不需要，好比向和尚賣梳子，造成的結果就是貨也備了，FBA也發了，卻沒有達到自己的銷量預期，甚至壓根沒有銷量，白白佔壓了資金。
選品方面，我在之前的文章中有寫過很多，站內Best Seller選品法，優質店鋪複製法等等，在我們自己的實操全階課程和孵化營課程中也有詳細的講解，甚至還會在孵化營課程中通過大量的選品練習來強化，感興趣有需求的讀者，可以添加我們的客服詳細瞭解。
總之，在選品上，就一句話：釣魚要知道魚吃什麼餌，選品一定不能脫離了客戶需求。
七、過度樂觀，多SKU鋪貨，海量備貨，導致資金鍊斷裂。
有些賣家覺得自己錢多，誤以為亞馬遜平臺的客戶“錢多人傻”，開了賬號就大批量多SKU鋪貨，然後海量發貨到FBA倉，沒成想市場並沒有按照自己的預期發展，反而為這些沒有經驗、不懂運營的賣家上了生動的一課，告訴他們什麼叫做“上架就滯銷”。
銷售不出成績，很快的，信心耗盡了，資金也耗盡了，資金鍊斷裂，只能悲情離場。
對於每個賣家來說，無論你的資金實力如何，都應該保持試錯的心態，用小成本來試錯，等到積累了經驗，總結出了成功的模式之後，再快速複製，從而增大自己成功的幾率。
八、刷單把自己刷死了。
看到某個賣家的Listing一天上了幾十個上百個Review，自己心裡也癢癢，於是，找了人，花了錢，刷了一堆的訂單，結果，Review還沒穩定呢，實際的訂單的還沒產生幾個呢，賬號掛了。
不要太迷信刷單刷評，所謂的“運營就是刷單”只是極少數蠢貨的偏執見解罷了，對於新賣家來說，學習規則，遵守規則，比投機取巧重要100倍。
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