又是一年315，万众期待的公关大趴终于上演了。
然后，演完了。
该加班的加班，该回家的回家。
不少公关狗都长出一口气，拍着胸口念叨着：“吓死宝宝了”......
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一年一度的央视315晚会，这一年有不少明星企业遭遇“信任危机”，包括“神药”莎普爱思、高端火锅海底捞，还有这两天的“无赖京东”和“蓝标事件”……
先来说说安全名单。在晚会正式开始之前播出了一些品牌和产品广告，包括苏宁易购、京东、苏泊尔、光明、三元、完达山、圣象地板、中国工商银行以及君乐宝等。
这些公司的小伙伴可以下班了。
下面重点来了，看看今年的上榜企业：
第一发大众汽车旗下途锐。大众途锐被曝光突然熄火、发动机严重损坏等；
第二拳山东省枣庄市多家企业大量山寨核桃露、核桃花生饮料、杏仁露等市面上流行饮品，跟风模仿销往三四线城市和农村；
还有春天买的仿真包菜，夏天吃的注射西瓜，秋天花生泡水掉色，冬天主食有添加剂……
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有人要说，这些公司的公关动起来吧……
这些公司别说公关了。问他们公关是啥，他们可能只会告诉你出门右转有夜总会，那里正在招聘。
那么问题来了，我想来说说什么是公关！！！
你们大约是公关做的久了，久到已经忘记了自己为什么要做公关了。
无论是从业务形态上，还是商业职能上，公关做的只有一件事：沟通。
沟通有很多形式。
可以通过产品，可以通过渠道，可以通过价格，也可以通过传播。
然而做公关之前你首先要明确的是：你沟通的目的是什么？
是消除信息鸿沟，让更多的人处于同一个理解层面？还是提高信息理解壁垒，刺激更多的人产生兴趣和好奇心？
如果你的目的不是这些，那我觉得你就应该考虑一下你手头的活儿是不是应该转交给其他部门了。
比如......法务部？
不得不说，公关从业这几年来，每年关注315晚会，能看到的最主要的变化，就是315已经不再唯大牌是问了。
它的主题越来越贴近民生，也来越贴近公众。
那些消费陷阱、食品黑幕、虚假信息、店大欺客、死皮赖脸卖假货的，这些公司真的需要公关么？
那些卖隐形眼镜，卖保健品，卖辐射食品，卖动物饲料的不知道这么干违法么？看他们的样子也不像是24k纯法盲。
他们是有意这么干的。
“有组织犯罪”，你们记住这五个字。
有些事情，不能超过底线。
这也是有些“公关”被人一直拿来嘲讽和鄙的视最后底线。
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接下来，再来今年的315感想。
你们也许会发现，二十多年过去了，我们又回到消费起步阶段时，打击“假冒伪劣”的状态里，我朝的商人都是渣男，还本性难移。而早几年的315，却不是这样的。
比如，1998年的315，对传销活动进行了彻底曝光，促成了传销在当年4月21日被政府明令禁止；
比如，2007年的315，报道了一种名叫藏秘排油的减肥茶，利用明星代言，擅自更改广告审批内容，夸大产品效果。两年后，国家明确了食品安全法，明星代言食品广告将承担连带责任。
那时候的315，不仅仅催促商家个体整改，更是推进一个行业、一个体系的改变。它认清了所谓的“消费”，不仅涉及的是交易双方的行为，还涉及了支撑交易正常运转的法律和制度；所谓的“诚信”，也并不是考验商家个人的道德自律，而是体系的完善程度。消费体验，需要推动法制进程，从体系上去提升，而不是闹不到消费者的痛点，只是针对个别企业作秀。
那时候的315，可以说是一档承担了历史使命的伟大节目。而现在的315，更像是一场对中国商业公司的一场集体大考。
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