范爷不仅美，还是个超棒的好老板
人称范爷的冰冰姑娘身上的标签很多：大美女、影后、歌手、时尚达人、网红整容模板……鲜有人知，她还是个特别好的老板，很棒的企业家。
范爷的工作室3年来员工流失率为“0”，没有一个人离职，企业的员工忠诚度为100%！范爷的公司之所以能留住人，从很多细微的细节上就能一窥究竟。
图片来自冰冰微博
这个看起来高冷美艳的女子，其实有着山东人的豪爽大气和仗义，对员工非常大方。日常聚餐就是大手笔，美味铺满一桌，从照片上和员工关系很亲近，挤在一起打成一片。
曾有媒体报道，范爷给员工的年终奖一年比一年多。以前送钻石、苹果手机电脑，近两年则是出国游机票+奢侈品+电脑+手机的基础上，外加总计6-7位数的红包。
早些年就听闻，范爷工作室第一位出嫁的姑娘，范爷包了30桌酒席，还送礼金和项链。而且今后出嫁的员工人人如此。范爷说工作室出嫁好比自己嫁妹子，姑娘们跟着自己整天飞来飞去很辛苦，嫁人了决不能亏待。
娱乐新闻里常播报明星和经纪人、助理撕逼的大戏。不久前某流量小生的女票某流量小花就被前助理爆出待人苛刻、极难伺候；相比之下，大气实诚的冰冰姑娘好像一股清流。
而且范爷不仅仅肯给钱，还走心，一直体恤员工辛苦、感谢员工的付出，从不抢团队的功劳。荣获第64届圣塞巴斯蒂安国际电影节最佳女主角的发言时，特别动情地感谢了自己的团队，还晒出每个幕后员工的照片。
娱乐圈艺人工作室的离职率相当高，有些艺人的助理就像割韭菜一样，换了一茬又一茬，但俺们冰冰姑娘就把自己活成了一个一个优秀老板的楷模。就问：冰冰公司还招人伐？这么美貌、养眼，看着就心情舒畅，还对员工出手大方、真诚以待的老板来一打！
顺丰的工作服里是对员工细微的关怀
近日，顺丰被曝出为员工定制了一身高大上、布满黑科技、被员工称为黑色闪电战衣的Nike SHIELD系列工作服。不但增进送货的安全性，还具备抵抗恶劣天气的防风、防泼水等功能，非常适合时常穿梭在风里雨里的顺丰小哥~
无顺丰Logo的白色款在Nike官网要卖2099元~顺丰对此次工作服的采购金额超过一个亿。又想骗我去顺丰送快递系列，哼~
顺丰从来不走低价路线，其运费在所有快递公司中是最贵的，但为什么还有那么多客户愿意选择顺丰，因为服务真的好，不仅速度快、而且快递小哥非常热情靠谱。
顺丰公司最多的就是骑着摩托车送货、直接接触客户的快递小哥了，这身印着Nike和顺丰双Logo，且非常帅气的工作服，表面上是让顺丰小哥们看起来更精神，面对客户时形象更好，客户体验度更佳；深层是关心员工疾苦，增加员工工作时的安全系数、舒适指数；更深层的则是价值不菲的名牌工作服，让做着最辛苦工作的一线员工们有身为顺丰人的自豪感。
第一，这个事从来没发生过。
第二，我们做回锅油也只给自己员工吃，不给顾客吃。
这逻辑就是：顾客是当上帝供着的，但员工就是吃回锅油的命。
这体现出俏江南管理层对所犯下的错误拒不承认、既然无认罪态度当然也谈不上悔过的措施，以及对员工的极端不尊重——做俏江南的员工就活该吃回锅油。
俏江南的倒闭除了张兰在资本市场上博弈失败外，与其内部管理也托不了干系。管理层的表现背后有企业的文化和价值观，孰优孰劣一看便知。
海底捞出了在食品卫生上更严重的老鼠门事件后，管理层第一时间背锅认错：坦诚是管理层管理不严造成的巨大失误，不应让一线员工承担责任。并且给出了后续的整改和解决方案共顾客及社会各界监督。
这种坦白、敞亮、决不拿一线员工开刀顶罪的姿态，让很多顾客都觉得海底捞管理层认错态度真诚很圈粉，不但没有脱粉转黑，还表示愿意原谅，今后继续支持。
很多老板口头上强调员工的重要性，实际上却是打嘴炮丝毫不体恤员工。加班视而不见，犯错就惩罚；出了事不是第一时间揽下责任，反而让下属背锅。如此一来，优秀的、高水平、低取代性的员工寒心失望后，就离职走人、甚至改投了敌方阵营。
餐饮业也是员工流失率很高的业态，招人难、留人难一直都是餐营者们在管理上的一个痛点。虽然不乏有敌军不遗余力地挖墙脚，但待遇留人、情感留人，始终是万年不错的 ，说到底就是把员工当做“人”，而不是工作机器。
我们来脑补以下场景：假设你第一天到新公司报道。进门就看到前台有位女士专门迎接你；她领着你在公司转了一圈，介绍各部门的情况后把你送到你的办公桌边。办公桌上有一份给你的小礼物，还有个全公司都能看到的插排，上面写着“新人在这儿！”。打开电脑，屏幕是一张代表公司理念的美丽图片。连上电子邮件，就收到CEO对你各种欢迎和鼓励的邮件，祝福你度过愉快的一天，未来在公司有一个愉快的职业生涯。整个上午都有同事过来跟你打招呼。午餐时间，你们部门在一个逼格很高环境很赞的餐厅为你举行了欢迎小聚会，期间所有人都回主动和你聊几句……
怎么样？是不是觉得太暖了？是不是觉得那么棒的团队不好好干活太说不过去了？
放眼全世界，引以为傲的企业都是出名的对员工好。美国有谷歌、Costco，国内有华为、顺丰、京东，餐营者们想要让员工工作认真不磨洋工，首先想一想自己如何对待员工。虽然金钱很重要、非常重要、无比重要，但是，职场总有些东西会比金钱重要的。一方面让员工当牛做马，另一方面又希望马儿快快跑且不吃草，对不起，谁都不是傻瓜。
閱讀更多 餐營者商院 的文章
