奢侈品进入中国后,为什么更看重网上销售?

永远的路人甲1984

哈哈严肃严肃。

其实从大环境来看,奢侈品电商化是市场经营模式演变下的必然走向,并不是单纯国内市场电商化,国际上也是一样的。

据麦肯锡发布的《2017中国奢侈品报告》中提到,中国富裕人群将成为奢侈品消费增长的中坚力量。至2025年,全球奢侈品市值将增加1万亿元人民币,达到2.7万亿元人民币, “买下”44%的全球奢侈品市场。想要进入占额如此庞大的中国市场,品牌方当然要选择最有效、最快速、影响力最大的渠道——电商。

中国的“网购”相比其他国家更便捷,甚至很多外国友人专门登陆中国网站跨境网购,并乐此不疲的彼此分享。因此进入中国的外国品牌首选宣传及销售渠道就是电商。

另外,由于消费群体年轻化,受消费习惯因素影响,也是影响奢侈品品牌方决策的一大因素。

而一、二线城市奢侈品市场接近饱和,三、四线城市消费红利正不断被释放激发。相比在三、四线城市开设实体店,更加直接有效触达受众人群的渠道也是——电商。

因此,种种分析迹象表明,在奢侈品电商化是奢侈品牌未来发展的必然走向,只是在中国的发展进度高于其他国家而已。

但是同时也是面临着挑战的。国内电商网站鱼龙混杂,如何保持奢侈品消费群体对电商的信赖度,通过保真货源和优质服务来提升奢侈品电商平台的口碑,才是最有难度的。这也跟电商平台的运营模式和管理方式相挂钩。

比如我一直给身边朋友们推荐的寺库。

寺库成立于2008年,到现在已经有十年的基础了。十年,这十年间不知道有多少电商兴起又陨落。寺库就是这样一直厚积薄发,低调着发展,低调着在去年9月的时代广场纳斯达克上市了。成为继阿里巴巴之后,时隔整整36个月的第一个电商股,也是国内首个成功上市的“中国精品生活方式”公司。

寺库除了大众所知的寺库奢侈品网站,集团旗下还拥有高端商业生态体系,包括寺库商业、寺库金融、寺库智能和寺库社群四大板块。在全球总部位于北京,在上海、成都、青岛、香港、米兰、纽约和马来西亚等设有寺库体验中心或分公司。目前已拥有超过1870万高端注册会员。

可以说,寺库是中国奢侈品电商发展的见证者,也是中国奢侈品电商的领军者。希望在它的带领下,国内奢侈品电商会发展的越来越好。


极客泛观察

一是、关税重

中国是奢侈品极大的市场,奢侈品市场消费已经占全球市场的25%,仅次于美国是世界上第二大奢侈品消费国。但与此同时,国内消费者在境外购买奢侈品的金额却数倍于国内。为何?

这是因为中国对奢侈品追加高关税,这个关税高到消费者看上某款奢侈品后,宁愿等一周海外代购买而不愿意当场掏腰包。

二是、其实奢侈品建立网上销售平台是被逼的

奢侈品销售更多的卖的是服务,是产品+品牌附加值+售前售后服务给予的消费者满足感+购物体验,所以一旦开了网上销售平台,奢侈品给予顾客的体验就要大打折扣,这样就要面临忠实客户的流失问题。一旦把握不好,就是一次严重的公司危机。

那为什么要开网上销售平台呢?因为实体门店卖不动。

从2015年开始,这两年国内经济下行,消费者手头现金减少,自然能省则省,消费欲望降低。不少奢侈品门店卖不出产品,大部分消费者只是在门店内观赏一圈儿,到此一游就没了下文。或者有的消费者在门店选好产品的款式和大小,转而除了门店,找海外代购购买,实体门店成了“试衣间”。

在收入不断下滑之下,包括LV在内的不少奢侈品企业在国内的二线城市关闭了多家门店,以减少租金和员工成本支出。只在国内的热门一线城市保留有限的几家门店。于是在这种情况下,奢侈品自然就把注意打到了网上销售身上,开通网上销售平台,弥补关闭门店带来的市场缩小的影响。


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