京東最近爆出的一些大數據殺熟行為，有些是價格虛標，同樣的產品或者服務，京東詳情頁顯示的價格確實不一樣 ，老用戶反而比新用戶貴好多，這就是殺熟。在網上議論紛紛，罵聲不斷。
原來，有網友在京東上購物時發現了這樣奇怪的事情，同樣一款東西，年費會員的價格竟然比非會員的價格貴；而同樣為會員，銀牌會員的價格竟然比磚石會員的價格便宜；不同的手機類型、不同的地區、消費習慣不同的用戶，所呈現的京東價都是不一樣的。
網友經歷
網友1
之前為了省運費和享受折扣，一直都是花錢年年充值PLUS會員，結果昨天同事一起買紙巾的時候發現同一款紙巾24包一箱裝，我同事（非會員）顯示原價49.9特價39.9，而我plus會員顯示原價49.9plus價44.9。
網友2
因為相信京東的品質，網購基本都選京東，出了plus會員之後，我也開了，平常省運費，買東西還有優惠，自我感覺還挺方便省錢的。然後那天大家在辦公室討論說夏天到了要做保溼，買保溼水什麼的。一同事推薦意大利的玫瑰水，我搜了下，京東海淘有，於是自告奮勇地告訴大家說，我的京東會員會便宜。別的同事也搜了下，我倆手機拿到一起一看，我的頁面顯示原價85元，同事沒開會員的賬號，頁面顯示原價79元。
網友3
前些天有一次在京東想多買點蘋果放宿舍，搜了一圈決定買京東自營的新疆阿克蘇5kg蘋果，我這邊京東價76.9，會員價69.9，也就是說省了7元。但是當我分享給朋友時卻發現，朋友那邊顯示會員價一樣，京東價只有71.9，plus價優惠2元。更有甚者，我在外省讀書的同學發現自己的京東頁面這款蘋果京東價84.9……plus會員都是賣69.9，京東價卻相差十幾塊錢。
何謂殺熟
殺熟即人與人之間相對比較瞭解，知根知底，長此以往便會產生信任，也就是說熟人好辦事，關鍵時刻，熟人之間可以謀取更高的個人利益。中國自古以來便是一種熟人社會。但是，隨著市場經濟的發展，經濟理性對熟人關係的侵蝕，社會上出現一些專門拿熟人下手謀取利益的行為——殺熟。
而京東的這種殺熟，則為大數據殺熟，通過大數據雲計算，分析不同人的消費情況和消費能力，京東大數據覺得你的消費能力擺在那，賣的貴點，優惠價搞得好像多一點，你也一般發現不了。
價格歧視，殺雞取卵，利用技術的手段，幹著可恥的事情。
赤裸裸的區別對待價格歧視。以犧牲老用戶的利益來獲得新用戶的好感，撒錢買新用戶，老用戶就是被耍的搬玉米的猴子。短期內增加利潤，但是極其容易暴露，從而失去具有品牌忠誠度的老用戶，長久來看弊端大大的。
算計了消費者的錢包和精力。也可以說，越是熟客越倒黴，讓消費者自以為划算賺到了，其實就是妥妥的冤大頭。
會員的意義何在
京東的會員是需要充值的，就是花錢買服務，而這種殺熟行為，會員不就嗎，沒有享受到應有的服務，還要多花冤枉錢。會員在此顯得毫無作用，請問會員的意義何在？
透支信任和信譽，自毀品牌和形象
這是拿老用戶這麼多年來對京東的信任，也是透支京東自己的信譽。其次，殺熟的結果就京東以往的在用戶心中的形象一跌千丈，以後用戶將會遠離京東，自毀形象和品牌。
結語
請記住，用戶永遠是衣食父母，不拿用戶當回事，拿老用戶開涮，無異於玩火自焚。
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