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很多人會有疑問：註銷的手機號碼就消失了嗎？答案是否定的。
由於新號碼數量不足，一些註銷的手機號在經過一段“冷凍期”後會被再次出售。
於是，各種意想不到的煩惱隨之而來：接到莫名其妙的電話和短信，無法註冊手機應用賬號，原號主若未解綁社交軟件、銀行卡，很可能個人隱私遭洩露、資金被盜刷……“舊號碼”極易滋生“新風險”。
為什麼會出現這種情況？這恐怕就得從這些號碼此前的使用記錄來解釋了。
如今，手機號已經在很大程度上成為網絡時代的個人身份證明。手機號碼雖然能被註銷，但這些號碼此前在網上的使用痕跡，卻不能被同時清除。
從道理上講，二手號碼的尷尬，不應該由消費者埋單。相關法律法規早已規定，互聯網信息服務提供者在用戶終止使用互聯網信息服務後，應當為用戶提供註銷服務。但大多數手機應用開發商或擔心用戶流失，或憂慮流量下降，所以對賬戶註銷視而不見。
刪除、變更個人信息是信息安全的重要一環，個人信息的管理與處置不能處於真空狀態。一來消費者的安全意識要增強，註銷手機號前及時解綁賬戶；二來運營商在出售二手號碼時應履行告知義務，提醒號碼屬性及可能存在的風險；而對於手機應用開發商而言，借鑑“冷凍期”的辦法不失為一種選擇，超期登錄需二次核驗，同時積極承擔註銷責任。
從更深層考慮，構建信息共享機制有助於修補二手號碼的系統漏洞。手機號一旦回收，運營商、應用開發商、金融機構即可共享信息，並按規範將其從應用系統中註銷。
保護個人信息安全已成為互聯網時代的底線要求。事實證明，唯有真正為用戶考慮，才能贏得更多彼此信任的空間，這應當成為互聯網時代的行為準則和商業自覺。
來源|人民日報
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