格林巨人
这样的事情在幼儿园里是很常见的。孩子磕碰了，父母当时心里肯定是难受的。但我们要理智解决。先要看孩子磕碰的情况怎样？是不是很严重？孩子放到哪能保证不会有一点磕碰呢？这时园长和教师要出面与家长沟通。
一、先要理解家长的心情。理解是基础。孩子是父母的心头肉，自己的宝贝磕碰了都是难受的，何况中国的孩子长期都在受保护的状态下生活的。先站在对方的立场上去考虑，才能将对话进行下去。否则，有些家长是会很冲动的，根本没法交流。
二、小伤不用小题大作。有些孩子是在活动中被别的孩子不小心撞到的。如果属于正常的活动中意外磕碰的，老师并没有失职，这种情况应该跟家长温和的解释，老师没有责任。但要表示出对孩子的关心，对家长的理解。让他知道一点小问题不要小题大作，这样孩子会认为他受了很严重的伤，加重他的紧张感和恐惧感，会对孩子的心理造成影响。
四、幼儿园要对孩子表示一下关心。有很多这种不依不饶的家长，他们是因为看到老师的态度不好，所以想着就生气。虽然确实不是老师的责任，当他看到老师毫不心疼的样子，他们往往更气愤。所以，幼儿园可以对孩子多表示一下关心，问问疼不疼啊！态度一定要好。可适当买点孩子爱吃的东西送给他。而且，要让家长看到这位老师平时工作的负责和爱心，让家长放下担忧。
人心都是肉长的，幼儿园的教育工作者要让别人看到我们负责任的态度，而不是推诿。平常就要做好沟通工作，关注孩子。家长要的也就是态度。我相信你的真诚会让他理解的。
雨后山林静正面管教
我相信大多数家长还是能理解幼儿在幼儿园受伤事件，也能正确对待，但也有个别家长不理解，面对这样的家长我的做法是:
1.事先告诉家长受伤的理由。幼儿受伤作为父母心里肯定很难受，教师应该理解家长的心情，从家长的角度出发考虑问题。当幼儿受伤应该提前告诉家长幼儿受伤的缘由、经过。不要等家长来询问了才和家长交代，这样处理事情就显得被动了，家长对老师工作的责任心会产生质疑。
2.诚心诚意地表达自己的歉意。幼儿在幼儿园受伤，虽然在所难免，但毕竟是在班级里，是在教师的管辖范围内，因此幼儿受伤教师不管从道义上还是情感上都要真诚地表达你的歉意，不要一副又不是我让幼儿受伤的表情，有时教师的态度能软化家长的态度。
3.当家长无理取闹时，教师要不卑不亢。遇到实在沟通不了胡搅蛮缠的家长，教师不能被家长恶意的语言、盛气凌人的气势所压倒，要保持不卑不亢的态度，要用柔中带硬的语气、用温婉地表达方式与家长交流，既让家长感受到教师态度的谦和，又要让他感觉教师言之有理。
只要真心实意的和家长多沟通，我想，家长肯定会理解。
小丫121
孩子在幼儿园磕磕碰碰难以避免，出现问题之后园方要向家长道歉，和家长充分沟通，解释事情经过，诉说园方采取的措施，以期获得家长的谅解。我认为大部分家长都会谅解的，无理取闹的人毕竟少数。
要向家长道歉。虽然说孩子在幼儿园磕磕碰碰是难免的，但是幼儿园都有几个老师在看着，家长既然花了钱把孩子送到幼儿园，幼儿园就应该有看护孩子安全的职责，孩子磕碰和老师的看护不力是有关系的，所以园方和老师必须向家长道歉。
诉说园方采取的措施。将事情的经过简单的讲给家长听，重点要告诉家长，孩子磕碰发生后，老师已经给孩子伤口消过毒或者已经让校医处理过了等等，总之表现出对孩子的关爱，这也是对家长负责，对孩子负责的态度。
切忌推卸责任。不能把责任推给小孩子，比如说，你家孩子先打别的小朋友，别的小朋友推他，他才磕碰到的。也许你说的是事实，但是这话一出口就有推卸责任的嫌疑，况且两孩子打架，也是老师该来管的。
孩子磕碰，园方和家长都不愿意发生，而且带过孩子的都明白，孩子动作快，动作猛，你眼睛盯在孩子身上都不能保证孩子不磕磕碰碰，只要园方拿出正确态度，家长肯定不会咄咄逼人，毕竟人家孩子以后还要在你们的手上呢。
（图片源于网络）
育儿大天地
也别光指责家长！
虽然很多时候我是批判家长时候居多（可以看我回答记录），但是这主要是因为提问问题的主体问题。
从题主的描述我认为题主应该是幼儿园的老师或者管理者，而不是普通的家长或者看热闹（搞事情）不嫌事儿恶心的人，所以我还是想从“家长”的角度来谈谈我的看法。
为什么“磕磕碰碰”是正常的？
这话家长可以说，你们不可以说！
尽管这的确是个事实。
因为你们说就有洗脱、推卸责任之嫌！
在职场上，你做不到或者是说这事儿原本就挺难的，但是你在没做的时候就跟领导、同事说“失败是很正常的”这就不对了！
道理是一样的。
所以这话你不能跟家长们说。尤其是对“受害”那一方。
第一次还是已经好几次了？
如果是第一出现这个问题，我认为首先应该做好的就是沟通，积极承认自己在工作（看护）过程中的疏漏，而不是找孩子小不懂事儿什么的理由。因为这是废话！懂事儿了还用去上幼儿园吗？去上的目的不就是给你们看护吗？而你们已经形成契约的前提下，
认真看护，保证孩子安全是你们必须的责任！不能主动去拿“磕磕绊绊”在所难免去做借口。幼儿园不比上学之后，这个阶段孩子是没有什么自控力的，所以出了问题就算找家长来赔钱、陪损失，但是！孩子是在你们眼皮子底下出的事儿，严格来说跟人家家长有什么关系（极个别熊孩子其实还是有关系的）？责任还是你们的啊。幼儿园老师责任一点不轻松的！
这就是沟通的技巧。你越是想推卸责任，越想小事化了，反而会激起家长的恼火。
没有积极的方式呢？
有！
如果不是第一次发生，那么我觉得家长没完没了就更容易理解了。
你认为这家长是在“夸大事实，故意制造负面影响”，但是大家也可以当成“忠告”去分析万一自己孩子遇到这行情况怎么办，因为你们的处理方式不得当，导致家长们对你们的能力怀疑，这个是合理的。
怎样做才合理有效
出了事儿要积极主动的去解决，别嫌人家较真，自己工作有失误那就主动承认错误并给予赔偿或者挽救。
所谓伸手不打笑脸人……
好吧，我知道，你可能会说“该做的都做了，他们就是不依不饶……”
那我建议退费，不伺候了，并且给全体在读孩子的家长们发一封信，讲清楚事情经过以及你们的处理过程。
你看看网上那些也到学校闹事儿的事情，有几个没得逞的？！
你再有理也白搭……
我很理解遇到一些不靠谱家长的郁闷，我之所以今天这么回答题主的问题，就是想告诉题主，再多的安慰、理解都不能改变现实的郁闷，结论问题的最好办法就是直面、积极应对！
祝，工作顺利。
随便看看微笑不语
幼儿园可以说是孩子第一次离开父母的怀抱、独立体验外界、并且时间还挺长的特殊时期。随着入园时间的到来，很多家长都是处于一种非常紧张的状态，害怕孩子会在幼儿园里不适应。可在幼儿园里，孩子们一起玩耍做游戏，其中不可避免地会出现一些磕磕碰碰。
如果出现此种情况，我觉得家长们可以相互理解，与幼儿园的老师们沟通，完全没有必要不依不饶，甚至以牙还牙，更不能无限放大问题！原因如下:
第一、父母对待问题的态度潜移默化地影响了孩子对待周围同学的态度。父母如果大度地包容了他与同学之间的小摩擦，那孩子也会在面对一些人际关系时选择宽荣。如果父母的态度是睚眦必报、锱铢必较，那在他们的影响下，孩子的心胸狭隘、自私自利，一切都会以自我为中心。
![]()
第二，会给孩子纯洁的小心灵带来社交的黑影。幼儿园是孩子离开父母的怀抱踏入社会的第一步，也是这个社会给孩子留下的最初的印象。可父母的不依不饶、得理不饶人、无限放大问题的这种做法给孩子带来了及其严重的负面影响。孩子或许会觉得外面的世界一点也不温馨、一点也不可爱。出于自我的一种保护意识，可能会在性格上产生一定的影响，会变得内向，不愿意与人交往。
谢谢大家！
欣欣阳光啊
家长的心理：每个家长都很重视自己的孩子，眼里容不得沙子，哪怕孩子自己摔倒了，也会找老师理论。更见不得孩子被别的小朋友弄伤，那是非常激动、气愤的事情。
后续家访或电话访问：如果孩子因为受伤不能来幼儿园，老师要到该学生家里家访，表示关心孩子。如果还不能来幼儿园，就要电话访问，也表示老师关心学生。
器械受伤和打闹受伤的处理方法：1、如果孩子是因为器械受伤，园方也要处理器械问题，避免再伤到其他小朋友。2、如果是孩子之间打闹嬉戏受伤，老师把受伤的孩子处理好，然后要和家长沟通，进行家园共育。
处理家长不依不挠的办法：可以利用家访形式对家长进行谈话沟通。老师表现出道歉诚意了，我相信没有抓着不放的家长，毕竟他的孩子还要留在你幼儿园读书。
幼教开心果
孩子受了委屈，相信很多家长都很心疼，一部分家长能够冷静处理，而还有一部分家长不但不能冷静处理问题，还会将事情的本身无限扩张，将问题无限放大化，致使老师工作难做，自己也会在班级里处于孤立面！
那么孩子在幼儿园受了委屈，老师在遇到无限问题扩大化的家长时，这就需要教师耐心的把事情的始末经过要说的非常清楚，并且跟家长取得较好得沟通，有些教师怕家长。其实我觉得完全没有必要，我们跟家长都是平等的，为什么要怕么，自己心态放平和，才能更好地跟家长取得沟通。
其次，在沟通的基础上，教师面对这类家长时就要善于抓住家长将问题无限扩大化的原因，也就是他揪住不放的点在哪儿，找准了基点，教师从家长关心的点去处理问题，让家长从心坎里觉得满意，也就不会再出现我们所担心的问题了！
邻家小妖并不妖
这样的事，在哪个幼儿园都有发生的，发生这样事的原因，有二个方面，一个是小孩子也真的是淘气，幼儿园的老师有的时候一眼没照顾到，小孩子就不小心磕了碰了。
另一个原因也是幼儿园的老师真的是不太负责任，对小朋友的照顾不太用心，或者说不太管不太问的，如果这样，小孩子磕了碰了的事也就不会少了，这样的话，家长当然也会不依不饶的了！
所以这样的事，我们还真得看看孩子们在这个幼儿园是偶尔的磕碰还是经常的磕碰，如果是偶尔的磕碰，那么这个事就不是个事，也不是幼儿园的老师不负责任，这就是孩子们不小心玩的时候磕碰了的，如果是孩子们在幼儿园经常的磕碰的话，那一定就是幼儿园老师不负责任的结果了！
每家的孩子，在家长心里都是个宝，孩子磕碰之后，家长心疼，家长不高兴，家长不满意那也是完全可以理解的，谁家的孩子磕碰了谁的家长不心疼，就是你的孩子在幼儿园磕碰了你不心疼吗？
幼儿园的老师，家长把孩子交到幼儿园，那是花了钱的，做为幼儿园的老师就要负责起孩子的安全，孩子磕碰了，幼儿园的老师也一定是有责任的，也是不可推脱的，幼儿园的老师也没有任何的借口去推辞责任的，别同家长说孩子多了，我也没办法，你家孩子淘了我也看不住之类的话，凡是在幼儿园发生了孩子磕碰的事，幼儿园的老师应当在第一时间通知孩子的家长，让他们马上到幼儿园来，如果老师在见到家长面的时候，第一句就是：对不起了，我没照看好孩子，把孩子磕碰了，我也很是心疼的话，那么家长们一定也会理解幼儿园老师的，也就不会不依不饶的，也不会去无极限的去放大这样的事的！
而孩子在幼儿园磕碰了，幼儿园的老师见了孩子的家长，就推脱自己的责任说，不是我的事，是你们家孩子太淘气了，所以磕碰了，如果这样的话，哪个孩子的家长会高兴的，哪个孩子的家长也会忍气吞声的，哪个孩子的家长能饶了这样的幼儿园的老师，孩子的家长去放大这样事也是在情理之中的，也是可以理解的！
所以你想当一个幼儿园的老师，你就得负起责任来，你就得对孩子们负责，平时也要同孩子家长随时的保持联系，与孩子家长保持着一个友好的关系，并随时向孩子家长汇报孩子在幼儿园的情况，这样孩子的家长把孩子交给你也会放心的，即使是孩子磕碰了，家长也会理解原谅你的，家长们也就会理智的对待这样的事的！
【社会现象，情感问题，全面观察，综合解析。请您关注从善如刘的悟空问答！】
从善如刘L
孩子在幼儿园磕碰很正常，如果是通情达理的家长他肯定不会纠结，然而现在很多家里基本是老年人在带孩子，他们的思想就要保守得多，平时都是害怕这样害怕哪样，把孩子当成宝一样，孩子稍微有一点磕磕碰碰的便找老师理论。
其实这与家长思想有很大关系，他们认为幼儿园便是一个托儿所，老师的任务就是看住孩子不受伤害，这个思想完全是错误的，幼儿园是一个教育孩子的地方，是孩子习惯性格培养的地方，我们必须转变这种思想才能正真认识孩子磕碰的正常性。
让家长换位思考一下，如果是自己带孩子出去玩，孩子发生磕碰，会怪自己吗？自己这样看孩子孩子都免不了发生磕碰，更别说幼儿园老师了，一个班那么多孩子，却只有几个老师盯着，所以这种现象很正常。
所以这个问题我们应该换位想一想是不是自己的问题，多做思想工作，肯定会理解的，我们都是讲道理的人，不要因为一点小事而影响了孩子的一生。
育儿奶爸说
从文字中的描述来看，这位家长的的做法有点“过”了，已经给幼儿园的管理和教学带来了困扰和不良的社会影响。
那么作为幼儿园一方面对此类事情，应该怎么处置呢？
首先，要积极主动，全方位的调查清楚事情的来龙去脉，明确责任划分，只要园方没有错，应该理直气壮的和家长对话。
第三，与新闻媒体取得联系，借用媒体的力量，消除不良影响。
最后，请求当地教育主管部门出面，向政法、公安、司法等部门和人大代表、政协委员律师等求助，拿起法律武器，维护幼儿园的正常的教学管理秩序，维护幼儿园的正当的权益。
