新聞裡說,警方打掉了一些跨國的電信詐騙犯罪團伙,這些騙子每年都能騙到上百億。
電視裡每天都在傳播這些電信詐騙的消息和防範手段,為什麼還有那麼多人上當呢?
我們先來看看騙子是怎麼工作的。
騙子的工作,就是在茫茫人海中找到受騙者,把錢騙到手。
受騙者怎麼找呢?
難道願意受騙的人臉上寫著“騙我”兩個字嗎?
當然沒有。
不過騙子有辦法,否則他們就做不了騙子啦。
但是,受害人只是相信了詐騙短信,只能稱得上“上鉤”,這不是騙子的目的。只有把錢騙到手裡才是騙子的最終目的。
對於騙子而言,上鉤沒有價值,拿到錢才算成功。
根據這個目的,短信文案就變得非常講究了。
我們做一個假設,如果你是騙子,是不是應該把詐騙短信編得天衣無縫?讓所有的人都信以為真呢?
但是騙子並不這麼做。
因為上鉤者不會只因為收到一個短信就給騙子匯款的。
騙術的成功取決於騙子跟受害人的溝通,這個過程中,一旦“上鉤者”發現不對頭,就會中斷與騙子的聯繫。
對於騙子而言,群發短信不需要多少成本,但是跟鉤上來的魚一對一溝通,成本就變大了。
溝通對象越多,需要僱用的“客服”就要更多,需要開設更多的銀行賬戶,需要製作更多的假材料,把警察引進來的風險就越大,這就是騙子成本。
聰明的人往往會在溝通過程中發覺真相,拒絕匯款,騙子就白忙了。
怎樣才能過濾掉聰明的人呢?
這個關鍵就在於詐騙短信的文案製作。
如果詐騙短信寫得像福爾摩斯推理一樣滴水不漏,聰明人很可能一開始會被忽悠,但他們在後面的溝通裡很快會發現這是一個騙局,終止聯繫。
這意味著什麼?
意味著騙子開始需要聯繫的人增多了,但最後上當匯款錢的人卻沒增加,詐騙的成本變高了。
於是,騙子通過學習,使用了精準營銷的手段,降低了短信內容的可信度,先把人群裡一部分比較笨的、有可能上當的人篩選出來。
騙子故意將詐騙短息製作的有明顯破綻,聰明人一眼就看穿了騙子的把戲,不會與騙子溝通。
這樣一來,上當的都是那些“真傻”的受害者,通過減少與聰明人的溝通,騙子降低了詐騙成本。
這個方法的原理是通過有效過濾,就可以減少付出的時間和精力,獲得更高的收益。
在營銷中,對目標人群過濾,我們把它稱之為精準營銷。
精準營銷是指目標性極強的針對性營銷。它需要掌握目標人群的特性,過濾掉非目標人群,以減少成交成本的一個手段。
連騙子都學會精準營銷了,假設你是一個生意人,想一想,你的精準營銷該怎麼做?
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