5月17日下午，全市公安机关“最多跑一次”改革例会在嘉善县公安局姚庄派出所召开，以现场会形式向全市推广嘉善公安基层窗口“1+X” 集成办理模式和无差别全科受理创新工作做法。
同时，会议还对全市公安机关深化“最多跑一次”改革，加快推进群众和企业“一次跑”“一证办”“一网办”“就近办”，努力提升群众满意率和获得感提出了要求。
市公安局党委副书记、常务副局长姚钰明和各县（市、区）公安（分）局政委以及市局相关警种主要负责人现场观摩了姚庄派出所办事服务中心“1+X”（以户籍业务为基础，向治安、出入境、交管、禁毒、网警等业务拓展）集成办理模式和无差别受理情况。
今年以来，嘉善县公安局根据上级深化“最多跑一次”改革工作部署，以全力服务县域科学发展示范点建设的责任担当，积极克服警种业务藩篱，推动简政放权，按照“能延尽延”原则，大力探索公安派出所窗口“1+X”集成办理模式，实现就近办、一站式办。
△ 观看事项清单
4月，姚庄派出所办事服务中心全新亮相，户籍、出入境、禁毒、治安管理、交通管理、网络管理类共计134项业务进驻该中心，实现了群众和企业到公安机关办事“只进一扇门”从理念到实践的转身跨越，让更多的企业和群众有满意度和获得感。
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△ 例会学习
自助办理区域专门开辟网上自助办理e站，配备上网电脑、高拍仪，将政务服务网作为主页，使群众可视情选择通过政务服务网自助办理业务，并配有导办员进行现场指导，解决了群众在家电子数据PC端上传不便问题。
△ 网上自助办理e站
在这里，群众既可以办尚未进驻本窗口的公安其他事项，也可办理其他政府部门依托政务服务网开通的在线办理事项。同时，该区域还配置了交通违法处理自助机、出入境自助填表机、港澳电子签注自助受理机等设备，让群众自助办理所需业务。
△ 体验全警远程接待系统
设置警务“e”自助系统和全警远程接待系统，方便办事群众直接通过设备操作即可完成报案查询、案件进度查询、人员进所查询、失物招领等事项，并实现“一键”电话联系到相关民警，了解案件进展和办理情况，解决当事人无法第一时间联系到处理民警的问题。
推出“二维码”图册版指南，群众只需拿起手机“扫一扫”，即可快速查询县公安局214个事项中任意一个申请事项的相关资料，既弥补了纸质版指南内容不全、查询不便、更新浪费等不足，也有利于窗口服务向数字化、便利化提升。
向每名办事群众发放办事服务卡，将联系电话、地址、办公时间、“最多跑一次”定义以及相关办事服务二维码告知当事人，提供全方位跟踪服务。
据统计，目前，姚庄派出所办事服务中心依靠“一证通办”系统，有48个民生事项实现仅凭身份证“一证通办”，“一证通办”实现率达到63%。
制作：微小航
审核：林洁
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