66歲物美創始人復出,出獄的張文中將怎樣帶領物美轉型新零售?

jiangyuming2010

今天,著名企業家物美創始人張文中,終於清白了。

他曾經是商超巨擘,有人說,他或許有可能是零售業的另一個馬雲。如果不是那場突如其來的牢獄之災,張文中現在應該是“新零售”的領軍人物之一。

但沒有那麼多的如果,命運跟他開了一個玩笑。10年前他被法院以詐騙罪、單位行賄罪、挪用資金罪判處有期徒刑12年。

今天,張文中案再審改判無罪,撤銷原審判決,原判已執行的罰金及追繳的財產,依法予以返還。

正義儘管會遲到,但不會缺席。

在今年亞布力中國企業家論壇上,張文中朗讀了他的《給40年的信》,他說,自己雖蒙受“冤案”,但“對得起良心,對得起歷史,無怨無恨”。

(張文中在2018年亞布力論壇)

言畢,馬雲、任志強、俞敏洪、馮侖等百餘位企業家全體起立向他致敬。

物美的辛酸與困境

雖然遭遇了種種變故,但物美沒有倒下,也不想落伍。物美是一家帶有數字化基因的超市。1992年,斯坦福大學系統工程學博士後張文中回到北京創業,並在兩年後搞出一套針對超市的POS系統。尷尬的是,當時的中國,超市這種集合式購物業態並不多見。張文中決定自己來打造一個超市,向人們示範他這套POS系統。

1994年底,物美超市翠微店開張。很快迎來了迅速發展。2006年是物美最輝煌的時期。物美當時是全國最大的民營流通企業之一。但冤案從天而降,物美受到重創。張文中的弟弟張斌帶領物美苦苦支撐。企業沒有垮掉,但失去了重大發展機遇。

如今,環境變了,行業變了,技術革命風起雲湧,新零售發展如火如荼。

物美也如很多老牌零售企業一樣,面臨困境。一是缺乏線上經驗。物美一直以來發展重心都聚焦在線下,電商業務並不好開展。二是轉型乏力,如今線下商超紛紛聯姻互聯網巨頭,比如高鑫與阿里,永輝與騰訊。互聯網巨頭往往能夠提供雄厚的資金及技術支持,並進行線上引流。在轉型難題前,物美將嫁身巨頭,還是自己摸著石頭過河?

物美的新零售法寶

張文中出獄後,並沒有像大家勸他的那樣,“去國外過安靜的生活”,他仍然心心念念為物美的發展、為中國零售的發展奮鬥。物美進行了一系列創新。其中值得一提的就是收購百安居(中國)建立全渠道商業模式,和打造分佈式電商“多點”。

2014年,物美收購了百安居中國,通過建立全渠道O2O新商業模式扭虧為盈,形成了以互聯網大數據技術為基礎的線上線下一體化的店鋪體系

2015年,創立分佈式電商“多點”。“多點”品類覆蓋生鮮日用百貨等消費品,通過與本地大型商超和深度合作,提供2小時送達服務。“多點+物美”今天已經成為全渠道零售的新模式,能夠快速複製。

(多點APP界面)

多點對物美超市的改造,可以歸結為三個方面:1、通過用戶精細化運營,基於數字化建立用戶畫像,提升用戶轉化率30%至40%。2、通過自動化收銀系統,實現收銀支付效率最大化,提高收銀臺效率4-6倍,免除排隊。3、以用戶為中心的商品一體化管理、規模化採買、電子化商圈,驅動供應鏈效率提升。多點APP可以進行用戶定位,及時瞭解用戶流向,實時監控門店消費變化,及時根據用戶需要來優化商品結構。

錯失黃金髮展機遇的物美,能重新成為新零售的領軍企業嗎?

張文中說,“人生是一場奮鬥,無論是順境,還是逆境。”在巔峰中被打入低谷,但依然站起來,心無怨念,直追潮流,這就是中國企業家。無論最終結局與否,這一奮鬥的過程,本身就已足夠值得尊敬。


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