4月27日，
致廣大市民的公開信
尊敬的市民朋友：
走進新時代，啟航新徵程。隨著經濟社會的快速發展，客運方式愈益多元化，網絡預約讓群眾出行更加便捷。目前，我市深化出租車行業改革工作正在強力推進，暫未許可任何車輛在我市範圍內從事網約車運營，現所謂“網約車”的運營行為均屬非法營運。
非法網約車難以明確法定責任主體，安全監管嚴重缺失，車輛狀況好壞不一，從業人員良莠不齊，非法營運行為無任何營運保險保障，潛存各種風險。特此提醒廣大市民朋友：自覺抵制非法營運行為，搭乘合法客運車輛出行，確保自身生命財產安全。我們也正告所有非法營運者，立即停止非法預約車及其他非法營運行為、撤回所有涉及非法營運的廣告、註銷所有服務非法營運的電話號碼，如不聽勸阻，繼續違法擾亂衝擊正常客運市場秩序，我們將依法打擊。歡迎市民朋友積極舉報（舉報電話：0731-56617669）。
同時，我們鄭重承諾：全力推動和深化城鄉客運體制改革，加快完善便捷、安全、文明、和諧的客運市場體系；進一步完善城市公交網絡，優化道路客運體系；進一步深化出租車行業改革，全面完善出行預約服務，儘早讓合法規範的網約車服務進入湘鄉市場，讓市民朋友享有更多的出行選擇。我們堅信在全體市民的關心下湘鄉交通運輸事業的明天一定會更好！
期盼您的理解！感謝您的支持!
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