4月27日，
致广大市民的公开信
尊敬的市民朋友：
走进新时代，启航新征程。随着经济社会的快速发展，客运方式愈益多元化，网络预约让群众出行更加便捷。目前，我市深化出租车行业改革工作正在强力推进，暂未许可任何车辆在我市范围内从事网约车运营，现所谓“网约车”的运营行为均属非法营运。
非法网约车难以明确法定责任主体，安全监管严重缺失，车辆状况好坏不一，从业人员良莠不齐，非法营运行为无任何营运保险保障，潜存各种风险。特此提醒广大市民朋友：自觉抵制非法营运行为，搭乘合法客运车辆出行，确保自身生命财产安全。我们也正告所有非法营运者，立即停止非法预约车及其他非法营运行为、撤回所有涉及非法营运的广告、注销所有服务非法营运的电话号码，如不听劝阻，继续违法扰乱冲击正常客运市场秩序，我们将依法打击。欢迎市民朋友积极举报（举报电话：0731-56617669）。
同时，我们郑重承诺：全力推动和深化城乡客运体制改革，加快完善便捷、安全、文明、和谐的客运市场体系；进一步完善城市公交网络，优化道路客运体系；进一步深化出租车行业改革，全面完善出行预约服务，尽早让合法规范的网约车服务进入湘乡市场，让市民朋友享有更多的出行选择。我们坚信在全体市民的关心下湘乡交通运输事业的明天一定会更好！
期盼您的理解！感谢您的支持!
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