如何在短时间内快速捕捉成交信号?销售中不可缺少的1个原则!

我相信很多销售员都遇到过,这样的情况,客户确实想买,因为某些原因而没有购买,你认为他以后肯定会买,但是,等过了一天或者两天以上,甚至一个小时后,客户就不购买了,这是为什么呢?

在销售过程中,客户的购买兴趣及购买欲望是短暂的,当时,确实想买了,但是时间一长,有的客户就没有购买的欲望了。那么,如何快速捕捉成交信号,快速实现成交呢?今天给大家给大家分享销售中不可缺少的1个原则——假设成交原则

假设成交原则分为

1.运用时机

2.压力递增

如何在短时间内快速捕捉成交信号?销售中不可缺少的1个原则!

假设成交的运用时机

什么是最佳运用时机呢?

从成交信号出现到最后成交过程是非常微妙的,这段过程,实际上客户在做思想上的挣扎,他们可能会想:要是买吧,会不会买贵了,要是不买吧,这个产品确实好。要是买吧,真的会有这么好吗?要是不买吧,今天确实优惠等等诸多想法,这就是最佳的运用时机,

假设成交就是你想象客户已经成交。既然成交啦,那你下步干什么呢?

我们举个例子:①客户付款方式,②付款时间,③送货地址,④送货时间,⑤购货数量。

在以上这几项内容,哪一项对于客户而言压力是最小的?应该是送货地址或者是送货时间对吧。这时候你应该这样说:

销售员:“张总,要是送货的话,货送到哪里啊?”

客户:“送我们公司去。”

销售员说:“好的,您把您公司的地址说一下,我记一下。

客户:我公司地址是............

销售员说:“好的,我记下来了,什么时间送过去比较合适?”

如果客户再说了时间,是不是就成交了?一定要记住的是,哪个内容对客户而言所产生的压力最小,就先做哪个内容。

当然还有一种情况:

销售员:“张总,要是送货的话,货送到哪里啊?”

客户说:“先别急着送货的事情,我还有个问题要问一下。”

我相信大家也经常遇到,这时候,你要冷静下来,要听清楚客户的问题在哪里,找到客户的问题,把客户的问题解决完以后,再一次进入假设成交。

假设成交的关键词是:如果、假设、要是。在销售过程中要经常用假设成交,这样可以引导客户,又不会有不好的影响。

如何在短时间内快速捕捉成交信号?销售中不可缺少的1个原则!

假设成交运用原则:压力递增

当你发现成交信号来的时候,客户已经下点决心购买,这时候你要慎重啦,不要认为一切都万事大吉啦,有时候,你现在不经意的一段话,就让客户产生疑问而拒绝购买,这时候我们该怎么做呢?

这时候我们要学会运用,假设成交运用原则:压力递增

要抓住运用的时机,按照压力最小的顺序先排一个。这样做主要是不要让客户感到压力,人一旦感受到压力,第一反应就是会退缩、逃避,这样自然会影响到最终的销售结果。

销售是个循序渐进,由浅入深的过程,不能过于着急,如果你一见到客户就说:“我们的产品很好,很适合你,你现在就可以付钱了。”这样,客户的压力是不是就会很大?很有可能,还没等你话说完,人家就急匆匆地离开了。

如何在短时间内快速捕捉成交信号?销售中不可缺少的1个原则!

成交时客户压力肯定是有的,因为他们付出金钱,时间,精力........成交信号来到时,我们要学会给客户逐渐增加压力,每个环节增加一点点,客户就很难察觉,上面说到成交时客户压力最小的是送货时间或送货地址,压力最大的当然是付款方式,因为这一环节客户要拿出钱,付钱的时候就是客户压力最大的时候,所以,付款方式肯定要排到最后。而压力最小的送货地址或者送货时间自然是第一项内容。按照压力大小从小到大进行,这样就给客户留下一个缓冲阶段,客户没有感觉到压力,自然也会更加容易接受。

所以我们要把成交时的步骤,一一分解,选择最没有压力的一项,一点一点深入,运用假设成交原则为最终真正的成交做铺垫。


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