旅遊已經成為一種現代生活方式，
入眼的是風景，入心的是文化與文明。
文明旅遊沒有“旁觀者”，
人人都是“行動派”！
在519中國旅遊日，
花都區商務局（旅遊局）倡導大家，要時時處處
做一個“有心”的遊客，
相互提醒、互相督促，
一起為文明旅遊出力！
文明旅遊，從我做起
1
多看美景，不留“美名”
2
留影拍照，莫損公物
3
廢物不亂扔，舉止顯文明
4
腳下留情，草坪留青
5
亂投亂喂，動物遭罪
6
坦胸露腹，舉止粗俗
7
大聲喧譁擾旁人
8
隨意攀折花草
9
小小一口痰，細菌千千萬
10
搶一步，危險重重
文明旅遊，我們始終在路上！
1
遊客文明旅遊承諾書
一是遵守當地法規，維護環境衛生，不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁菸場所吸菸。
二是 恪守公德，禮讓老幼病殘，禮讓女士，不講粗話。
三是在公共場所按次序排隊，不插隊，不擁擠，女士優先，禮貌謙讓。
四是在公共場所不併行擋道，不高聲交談，尊重當地的習俗禁忌。
五是保護生態環境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂餵動物。
六是保護文物古蹟，不在文物古蹟上塗刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規定。
七是愛惜公共設施，不汙損客房用品，不損壞公用設施，不貪佔小便宜，節約用水用電，用餐不浪費。
八是尊重別人權利，不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期佔用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。
九是堅決不參加黃賭毒等活動。
2
中國公民國內旅遊文明行為公約
營造文明、和諧的旅遊環境，關係到每位遊客的切身利益。做文明遊客是我們大家的義務，請遵守以下公約：
1、維護環境衛生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁菸場所吸菸。
2、遵守公共秩序。不喧譁吵鬧，排隊遵守秩序，不併行擋道，不在公眾場所高聲交談。
3、保護生態環境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂餵動物。
4、保護文物古蹟。不在文物古蹟上塗刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規定。
5、愛惜公共設施。不汙損客房用品，不損壞公用設施，不貪佔小便宜，節約用水用電，用餐不浪費。
6、尊重別人權利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期佔用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。
3
旅遊經典防騙10招
一、旅遊防騙第一招：
謹防車站碼頭旅遊串串：凡是旅遊發達城市，都在旅客集散地聚集了大量身份不明的打著各式各樣招牌的人員，有兜售車票的，也有拉旅館住宿的，現在還有大量的拉人去參加旅遊的，他們肯定不具有合法的資格，但他們大都具有非常強的察言觀色的本領，能投其所好，又能言善辨，先是以高價出售，如果不行，又以超低價進行誘騙，只要一旦得逞，立即以更低的價格買給一些旅行社，轉瞬就找不到人。
二、旅遊防騙第二招：
仔細檢查旅行社資質：這已是老生常談了，但這確實至為關鍵：旅行社分為不同類型，目前中國將旅行社分為2類，不是像很多人所說的分為三類，一是“國際旅行社”，二是“國內旅行社”，而“國際旅行社”中又為分二類，一類是可以經營出境旅遊，另一類是可以經營入境旅遊及國內旅遊。比如說四川全省只有國際旅行社三十多家，其中只有二家可以直接經營出境旅遊，即四川省海外旅行社及成都海外旅行社，但由於成都海外旅行社違規經營已被暫停經營出境旅遊了。其它國際旅行社一般只是代理經營出境旅遊，而不能直接經營出境旅遊。
那麼“國內旅行社”又與“國際旅行社”有何差別？
首先“國內旅行社”只10萬元保證金,面“國際旅行社”要交60萬元保證金；
另外，說得通俗一點，“國內旅行社”不能接待除中國大陸以外的遊客，比如港、澳、臺同胞等，他們是不能接待的，遊客也不能參加他們組織的旅遊團隊，很多遊客忽視這一點，其實是很危險的，大的方面不說，單說遊客自己的利益就得不到保障，比如，現在全國的旅行社必須實行責任保險這一點，而“國內旅行社”與“國際旅行社”投保的金額及範圍是不一樣的，如果大陸之外的人仕參加國內旅行社所組織的團隊，一旦出事，由於“國內旅行社”的投保範圍沒有國外人士這一條，所以您有可能根本得不到賠償，即使按大陸人仕的金額進行賠償，金額可差2-3倍之多，還不用說“國內旅行社”的經營方式能否滿足國外人仕所要求的品質了。
三、旅遊防騙第三招：
檢查旅行社是門市部還是總部：這一點同樣重要，比如在四川成都，旅遊業比較發達，但市場很混亂，從業人員多如牛毛，成都有旅行社 200餘家，但一些比較老牌的旅行社在當初市場剛形成之時，與全國其它大城市一樣，採取承包的方式批發了大量的門市部，而總部與門市部的關係，只是交錢的關係，經營思想、經營方式等等一概不問不管，而旅遊局一時又難以找到辦法治理，雖然出臺了很多文件、政策、法規等進行制止，但至今沒有好轉，目前部門數是旅行社的數十倍，這已成了成都旅遊的一大玩疾，甚至都已驚動了國家旅遊局，嚴令整頓。按國家政策，所有與總部不在一起的旅遊部門只能是為總部接待遊客，他們沒有資格像旅行社一樣進行操作。據四川省旅遊局統計，成都市場上的旅遊投訴80%出於這些違規操作的門市部，所以識別這些門市部就至關重要。
首先要看他們是否在顯著位置懸掛營業執照，其次看有沒有旅遊局頒發的許可證，還有是否懸掛旅遊局的投訴牌，千萬不要看複印件，是否有旅遊局監製的正規旅遊合同，是否能出具正規發票，如果以上缺少一樣，您最好先走為妙。
另外，還要看一下旅行社的營業設施是否齊全，辦公室是否正規，從業人員是否正規等，這就要看您的眼力了。
四、旅遊防騙第四招：
記住各地旅遊局的電話號碼，對旅行社資質等問題不甚明瞭時，可以打電話諮詢。
五、旅遊防騙第五招：
注意鑑別旅行社所承諾的賓館的星級：很多非法的旅遊門市部為了矇騙遊客，往往採取欺騙的手法承諾遊客住幾星級酒店，但當客人入住時才發現其實差別甚大，這裡面除了有一些星級賓館有很多不同類別的房之外，還往往由於其地理位置的差別，造成酒店價格的差別。很多來成都的遊客，一下火車往往容易被騙住一家火車站附近的很有名的三星級酒店，並被許以很低的價格，有時甚至只需要60元就可以開一間房，這裡面的秘密就在該酒店的低樓層房間很差，還不如一間普通的招待所，當然價格很低。旅遊途中往往也會有很多類似的方式。
遊客最好要求在旅遊合同中寫明酒店的名稱及所住的是否是主樓等，並向一些相關機構諮詢酒店的檔次。比如在四川，九寨溝唯一一家五星級酒店，九寨溝國際酒店就有東樓，西樓之稱，當然價格是有差別的。一般正規的旅行社這方面會做得比較好一些。
六、旅遊防騙第六招：
謹防價格陷阱：低價格當然是誘人的，正規旅行社也在追求以低的價格來爭取更多的遊客，但同時也要注意一些違規旅行社或旅遊門市部以低價格誘騙遊客參團之後，再以不正當的方式獲得更多的非法利益，如增加購物，去黑店購物，降低檔次，更換景點等，甚至攜款潛逃。
如何區分正常的價格及低價格陷阱：多找幾家正規旅行社進行比較，更主要是看性價比，及價格與質量的比值，而不單純看價格，不合理的價格不可能得到合理的服務，這是市場經濟的規律。
七、旅遊防騙第七招：
區分轉團與買團：在當今旅遊市場經濟中，不同的旅行社進行不同的分工應該說是正常的，因為任何一家旅行社都不可能將市場的方方面面進行壟斷，也沒有實力每天都能獲得足夠多的客源針對數十條線路進行單獨發團，指責旅行社的合理分工是不合情的，但這並不等於允許施行社可以隨意的剝奪遊客的選擇權。
首先，遊客要明白，您所參加的旅遊團不能因為轉團或並團就改變了您所報名的旅行社的責任，這家旅行社應該對您在旅遊過程中的一切問題負責。
其次，轉團或並團之後，旅行社對您的承諾不能改變，否則您有權投訴該旅行社。
第三，旅行社必須在簽定旅遊合同時告訴您是否轉團或並團，並且轉並團的旅行社名稱也必須寫進合同中。
八、旅遊防騙第八招：
注意購物陷阱：一般來說沒有特別註明不購物的團隊，都會安排購物，但購物要注意一下幾點：
各地旅遊局對旅遊購物都有規定。比如四川省旅遊局有明確規定，每天購物不超過一次，每次購物不超過40分鐘，您可以此要求導遊不要違反規定，否則有權投訴。
另外，導遊帶您進的購物點必須是旅遊局認可的定點購物點(當然您自己要求進的商店、路邊小店等除外)，均應有明確的旅遊局定點商店的招牌。
最重要的一點，任何人不能強迫您購物，不能強迫您消費，也不能誘騙您購物，一旦您發現您所購買的是假、冒、偽、劣商品，或質價不符商品，只要您能出據發票或證據，您均可要求退還或賠償您的損失。
九、旅遊防騙第九招：
注意自費項目陷阱：旅遊離不開消費，所以一般旅遊團除了規定的必遊項目之外，一般還會有自費項目，自費項目原則上只能遊客自願，不得強迫，所以您要仔細選擇自費項目，千萬不要落入自費項目的陷阱，因為有很多自費項目其實質價不符。
比如在四川旅遊，比較正常的自費項目除了可選擇正規的景點之外，一般有各地的烤羊篝火晚會，成都小吃、成都火鍋、成都藥膳、四川川劇、四川茶館、泡溫泉等，只要價格合理，一般是沒什麼問題的。
十、旅遊防騙第十招：
注意免費陷阱：為了吸引遊客，很多非法旅行社或違規旅遊部門會採取免費贈送某些景點等的方式來吸引遊客，俗話說，世上沒有免費的午餐，其實這些贈送要麼是已經含在所收的旅遊費中，要麼就是另有陷阱，要特別注意，比如，在四川旅遊前往九寨溝的途中有一嘎米寺，很多違規旅遊部門以前都採取免贈送的方式送客人遊覽，其實進去之後，會以燒香敬佛的名義或購買商品的名義詐取遊客很多的錢，如有不從，則會被假裝的和尚詛咒甚至辱罵，這方面的投訴已多不勝數，現旅遊局已取締了這一參觀景點，取締時才發現裡面的和尚都是當地農民裝扮的，與非法旅行社聯合起來欺騙遊客，撈取好處。
文明旅遊沒有旁觀者，
我們都是行動派！
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