“真没想到真么快就办好了，谢谢你们亲自上门来帮我妹妹办理户口……”家住白市镇双河村村民杨宏光，面对上门办理户口的派出所民警，感动不已。
杨宏光是天柱县白市镇双河村人，因其妹妹杨海音1975年出生，1992年离开天柱外出打工，随后认识了浙江省江头山市新塘边镇的姜某，俩人情投意合很快也就结婚了，转眼间27年过去了，夫妻俩渐渐遗忘了这件事情。
杨海音外出多年，一直和家人没有任何联系，她的家人以为她在外面发生了意外，直到几年前她的一次突然回家，家人才知道原来她还在，当时也不重视户口办理，也没有和派出所进行联系。随着国家政策福利也来越好，杨海音又没有户口，至今未能办理结婚证、养老、社会保险、医疗等相关证件，给她的生活带来了诸多的不便，这才想起让家里帮他恢复户口。
她哥哥杨宏光到派出所反映情况后，派出所民警立即开始走访调查，证实确实白市镇双河村确实存在过这个人，随后白市派出所民警立即与浙江警方取得联系并证实此事，便亲自上门为她办理户口，再次把杨海音的户口落再了白市镇双河村。
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