5月31日，由中国民航局运输司、中国民航局公安局主办，河南机场集团承办的郑州机场推进“无纸化”乘机工作调研会在郑州召开。据了解，根据今年3月中国民航局发布的“无纸化”便捷乘机实施方案，在今年年底以前，全国年旅客吞吐量达到1000万人次以上级别的机场，都要基本实现“无纸化”便捷乘机，中国民航局各地区管理局将督促各机场加快实施这一举措。
与会技术专家介绍，“无纸化”乘机拥有的推广具有显著的经济效益和社会效益，根据中国民航局运输司的初步测算，以去年全国民航客运量计算，实行“无纸化”乘机以后，可以提升值机效率，减少运行成本，年节约纸张143万吨，节约社会时间4800万个小时。
据了解，“无纸化”乘机服务主要是运用旅客人脸识别、电子登机牌等信息化手段，为旅客提供高效便捷的乘机服务，解决了广大旅客值机排队时间长、手续繁琐等一系列乘机难题，将缩短旅客办理乘机手续的时间，提升广大旅客的出行体验，让越来越多的旅客通过自主、自助办理乘机手续，达到航空出行时无缝对接，机场运行各方将会适时告知旅客出行信息。
同时，手持平板电脑的流动问询人员一方面引导、帮助旅客使用自助设备，还可以为旅客直接办理登机牌等手续，而且不再按航空公司分类，每个流动问询人员均可以办理任何一个航空公司在郑州机场始发航班的值机手续。
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