根据预测数据，2018年2月8日至2月21日，全国平均打车成功率将下滑20%，乘客等车时间也会有所延长。为了有效调节出行供需平衡，滴滴做出了三项尝试：一、全国快车、优享、优步暂时下线动态调价，全面上线排队功能；二、在140个城市推出“春节司机服务费”；三、上海、合肥、无锡、温州、成都、杭州、南京、厦门和福州等9个城市上线“同时呼叫”出租车、快车与优享服务。为保障广大乘客春运出行，滴滴曾在去年春节期间投入5亿元奖励坚守岗位的司机。今年春节，滴滴将进一步加大投入，奖励司机的总额超过10亿元。（了解三项尝试的详情？请在“滴滴聆听”后台回复关键词“春运”获取详细介绍。）
01 / 今年春节打车成功率将下滑20%，为此滴滴做出三项尝试
2月2日，《人民日报》发表题为《人工智能+出行更轻松》长篇文章，专访了滴滴出行CTO（首席技术官）张博，谈到人工智能技术在滴滴产品体验优化、派单、智慧交通等领域的应用场景。《人民日报》指出，滴滴已在400多个城市挖掘了3000万个上车地点（“小绿点”），让司机乘客根据经验提早确定上车地点；同时，滴滴参与的智慧信号灯，也让城市交通拥堵缓解了10%-20%。
03 / 滴滴出行弓峰敏：转型做好大数据防御，保证每位乘客司机安全
1月31日，滴滴信息安全部战略总裁兼美国研究院负责人弓峰敏在“进击2018 异想峰会”上发表了《携手共建安全生态》的主题演讲。他表示，滴滴力求“对每一个乘客，每一个司机负责”。弓峰敏表示安全问题不仅包括数据安全、网络安全，更涵盖物理安全。要实现真正的安全，需要融合各项技术手段，和各方合作，利用各方的力量才能把安全做好。
04 / 滴滴潜心打造全球顶级出行服务品牌，让更多司机获得职业认同感
近日，滴滴豪华车在北京、上海两地举办了司务员大会。滴滴出行创始人、CEO程维出席了北京司务员大会，表示希望滴滴豪华车能成为行业最高服务标准的典范和引领者，这个标准要是市场认可、竞争对手服气、消费者买单的标准，打造能够代表这个时代的出行品牌。滴滴对于服务的执着，不仅为给乘客提供满意的出行体验，也是为了更好地服务司机群体，让司机成为受人尊重的职业，获得整个社会对于这个职业的认可。
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