公益有了新物流速度：平均51分鐘上門
據菜鳥裹裹發佈的年度公益報告顯示，在線公益已成為流行：一鍵呼叫、分鐘級上門取件、去向透明，互聯網技術+物流的創新，改變了傳統的公益參與方式。64萬餘件衣服，100%獲得重生；2萬5千本書籍，足以裝備一箇中型圖書館，這些愛心通過一種在線、創新的方式連接和送達 。
依託2小時寄件網絡，快遞小哥會很快上門取件。數據顯示，平均上門時間僅為51分鐘，也就是說，這種方式讓公益也有了新物流分鐘級上門的速度。
菜鳥裹裹公益負責人表示，“在線和新物流的模式，改變了傳統參與方式，讓公益更簡單、更快捷。
公益平臺通過聯合社會力量創新整合，也提高了整個行業的規範和透明化水平。”從公益捐贈看物流如何透明
2016年統計，中國每年都會產生2600萬噸舊衣物，但再利用率不到1%，捐贈者常常面臨不知道捐給誰、哪種渠道進行捐贈的問題，捐出的物品也時常石沉大海，不知去向。而在公益組織方面，常年面臨成本高企的問題。
此外，受捐人在前兩者遭遇瓶頸後，不得不繼續面對物資匱乏的窘境。
菜鳥裹裹追蹤系統
據此，菜鳥裹裹團隊開發出了公益寄件的追蹤系統，在不久的將來，用戶通過菜鳥裹裹寄出的公益物資，從寄出到消毒再到受捐人手中，便可追溯快遞詳情，實現了公益捐贈的全程透明。
菜鳥網絡CTO 王文彬
菜鳥網絡CTO王文彬：“菜鳥裹裹研發出的這套追蹤系統，最大的價值在於通過集合專業公益組織、物流公司解決了公益的信任難題，讓公益不再陷入‘黑洞’。”
王文彬還表示，菜鳥裹裹的願景是讓每一件捐贈物都能有其明確去向。“我們希望用戶看到的不止是‘已捐出’，還能看見自己捐出的東西今天到了哪裡，最後到了哪裡，
這才是打消用戶捐贈疑慮，塑造公眾信任的最好方式。”
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