张小龙先后任职于两家公司，负责程序开发，随着时间推移，张小龙内心开始对按部就班的生活感到厌倦，他逐渐开始一边上班，一遍悄悄开发一款属于自己的软件。
孤独是所有艺术家的天性和宿命，他们只擅长通过作品来与世界和用户沟通。当年的张小龙给很多人留下的印象，是一名优秀而落魄的技术人员，外在开朗，内心保守。周鸿祎说，当年Foxmail是没有商业模式的，他经常批驳张小龙这一点，说要加广告，要盈利。每一次争论，都是张小龙以长时间的沉默来结束。Foxmail令张小龙荣誉加身，却没有为他赚取一分钱。
在被腾讯收购之后，张小龙的Foxmail团队一直偏居广州，其主要产品也一直围绕腾讯的邮箱业务。在研发期间，他发现更强的社交属性是邮箱进一步发展的关键。邮箱漂流瓶在张小龙的探索中横空出世，一经上线，每天发送量很快达到骇人听闻的1亿次，直接将腾讯邮箱送上全国第一的宝座。
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