自2005年企业创办至今，人和网一直专注于商务社交领域，虽然过程坎坷，但亦是小有成就。回顾过去，社交类的APP层出不穷，但最终在用户的手机上被保留下来的少之又少，基本都是昙花一现。因此有人评价：“社交APP创业就是个坑。很多社交产品都是在做“无效社交”，并没有真正满足人群的社交需求。”那什么又是“有效社交”？有这样一种观点：“找到能聊的人，有的聊，有效地展示价值、分享内容，最终获得有效反馈……这些有聊和有效连接在一起，就是“高效社交”、“品质社交”。这里的品质社交绝不是说什么奢华的圈子、高大上的人脉，而是说真正高效地满足了社交这一行为的本质需求。”
那商务社交的本质需求是什么？人和网“和聊”为商务需求下了两个定义——“找人脉”、“聊生意”。在商务人群这个重度垂直的社交领域挖掘数十年，拥有超过700万的会员数据，“和聊”又是如何来满足商务人群的本质需求的？
要想获得社交“结果”，“诚信”不可缺失。俗话说：无诚信，不生意。商务社交，诚信为本。在中国，移动社交按照用户社交关系不同，可分为以熟人为主的传统移动社交和以陌生、多维化为主的新型移动社交。对于拓展半熟人甚至是陌生人的商务沟通，用户需要抵御更多的虚拟欺诈和风险性。在经历了数十年市场淬炼的人和网看来，采用实名制信息认证、引入人脉评价机制等是商务社交必行之路。
为保障会员在信息分享过程中不受到一些垃圾信息的干扰，“和聊”设置了信息过滤以及举报机制，最大可能保障平台上所有资讯的真实性。同时，“人脉评价机制”以每个会员背后所有人脉为支撑，通过人脉网络之间信息的互相牵制，让任何一个“有问题的会员”都无所遁形。每个人都能对自己人脉圈的好友档案进行分析和评价，如果对该人脉存在疑虑因素，便可快速在人脉圈进行扩散。这种通过人脉系统信用背书的评价体系，诚信度相对其他社交平台可见一斑。
创始人马雪锋在谈及企业风格时用了“实在”和“稳健”这两个词。他说：“来人和网的会员就是为了做生意，做生意就是实实在在的。这些人的需求很直接，就是找人脉、聊生意。” “和聊”的用户定位于生意人、企业主以及金融界等专业人士。也许正是找准了符合商务人士的企业风格，人和网才能在社交产品的不断更迭中延续至今。
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