禪城一門式服務給澳門帶去新啟發

禪城一門式服務給澳門帶去新啟發

澳門考察團成員觀看審批事項辦理實操。

昨日,考察團成員通過實地參觀禪城24小時自助服務區、綜合服務大廳等,對禪城自然人“一門式”的高效、便捷、陽光表示驚歎。“我們這個自然人‘一門式’服務,就是要把簡單留給市民、把簡單留給政府,把複雜留給互聯網。”據區行政服務中心副主任何樹營介紹,禪城區區級自然人事項“一門式”在2014年9月初正式對外服務,建設、國土、人社、民政和教育等五個部門原來分散辦理的100多個事項集中到區行政服務中心魁奇路大廳,實現入一門、一窗通辦,解決了以往專業窗忙閒不均、辦事人等候時間過長等問題,實現了辦事窗口“零投訴”。

“禪城的政務服務真的很超前,很便民。”高炳坤錶示,在來禪城之前,就聽說禪城區的政務服務是全國的先進標杆,來現場參觀後,確實感受到禪城區政府推出的政務服務實實在在是在為市民服務。”高炳坤錶示當天來到禪城,對智慧城市和智慧政務服務建設,以及如何利用大數據協助政府施政、決策和管理的考察,對澳門行政公職局是一個很好的啟發。考察團成員也各自對房屋證件辦理、出境入境、教育入學等近二十個項目進行了詳細瞭解。考察團成員紛紛表示,經過深入瞭解,獲益良多,深受啟發。

禪城區外事僑務局局長潘惠冰表示,近年來,禪城區外事僑務局積極搭建交流平臺,特別是加強禪澳兩地在不同專業領域方面的交流合作,為助推粵港澳大灣區建設,為禪城區更快構建對外開放新格局作出積極貢獻。


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