【通讯员】薛培倩
为改善公共交通卡在部分地铁站内现金充值不便的情况，配合公共交通卡公司优化服务，自2月22日起，在陕西南路、南京东路等50座车站内的“全家”便利店、“宜芝多”等将新增“交通卡现金人工充值点”。
2016年底，按照双方协商确定的工作计划，上海地铁100座车站交通卡服务由“人工”转“自助”后，一些市民乘客尤其是老年乘客反映，由于交通卡自助设备无法接受现金充值，体验欠佳。
为此，双方高度重视，在市交通委的指导协调下，上海地铁协助公共交通卡公司做好服务工作，在地铁网络的“全家”、“宜芝多”店中新开设50个“交通卡现金人工充值点”，方便市民乘客现金充值。下阶段，公共交通卡公司和上海地铁将根据情况，进一步优化调整现金人工充值点和设备充值方式，满足乘客用户的需求。
温馨提示：
1、新增的50个交通卡现金人工充值点服务时间：换乘站每日7：00至20：30，非换乘站每日7：00至19:00，仅提供公共交通卡现金人工充值服务，不办理该卡其他业务。
2、新增的交通卡现金人工充值点，可根据车站现场导向或询问工作人员前往。
3、建议前往地铁站现金充值公共交通卡的老年乘客，请避开工作日的早晚高峰时段。
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