你怎麼看有時在理髮店理髮時有人會在你面前的桌上擺一杯水的情況?

愛情小精靈

我認為你有些矯情,如果不給你倒水送水果,你是不是覺得這間店連最基本的禮貌都沒有?!這本來就是個禮貌,對於店家來說是服務流程中必不可少的一個環節,哪怕客人不喝這杯水也必須倒,喝不喝是客人的事,但絕對不能失禮。

因為現在競爭這麼激烈,每家店都想通過提升服務品質,來贏得顧客的光顧。而端茶倒水這個環節,是服務的最基本要求,並不是什麼新鮮事。對於消費者來說,別人尊重你給你倒了杯水,你口渴就喝點,不渴就放著。水果你想吃就吃,不想吃留著也是別人吃,就這麼點事,沒必要小題大做。

商家講究的是賓至如歸,客人講求的是關注和尊重。這就好比你到朋友家做客,朋友不可能不給你倒水喝,你覺得這都是天經地義的事。如果連口水都不給倒,你會覺得他冷落你,不懂禮貌。理髮店把你當成了他的尊貴客人,給你倒水給你水果吃,我認為你應該感謝才對,而不是來這裡吐槽。

理髮店送的水或者是小吃、水果等,這些都是服務的附加,在沒有漲價的情況下,這些都是成本,之所以要這麼做就是為了讓你滿意。不僅是理髮店,各種服務行業現狀拼的就是服務,哪怕是一杯白開水,也是一份心意,報以一個微笑也是對服務者最起碼的尊重。給你倒水的時候你可以說不喝,哪怕你理完髮給你重新換一杯水,任何一家理髮店都不會拒絕。給你倒了杯水,還倒出一個這麼大的疑問,我也是醉了!

服務於被服務者之間,除了買賣關係之外,我認為還是需要一些尊重和理解。中國是個禮儀大邦,禮節是不能少,所謂禮尚往來,就是彼此的尊重。儘管每個店都要去對待顧客要像上帝一樣,但上帝已不能高高在上,連一杯水喝不喝這樣的小事都到網上求助,那我只能說:我牆都不服,就服你!

感謝閱讀,我是時尚造型設計顧問成銘,希望我專業的視角和解讀能幫到你,更多話題可在下面評論中繼續交流或吐槽!


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