管理者須知:維繫團隊成員共同情感和意志力的7個實用妙招

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在這個世界上,從原始社會開始,人類就走上了協作生存之路,直到今天乃至可見的未來,人類永遠都會是一個集體生存的大團隊。幾乎所有的文明奇蹟,都是團隊的產物,而不是一個人的智慧結晶。

從企業管理角度來說,團隊就是由一群目標明確的“生意夥伴”組成的。從大的方面說,它是一群由多團隊構成的夥伴,其中有供應商、客戶等等,由很多公司來形成這張網和價值鏈,有競爭、備份,還有同盟;從小的方面講,它是一家公司內部的協作形式,部門同事、公司同僚、戰鬥小組的成員,都是你的團隊夥伴。這兩種形式的團隊,都需要一種共同的情感和意志力。

管理者須知:維繫團隊成員共同情感和意志力的7個實用妙招

這種共同的情感和意志力顯現出來,就是你必須懂得在團隊當中扮演適合自己、也適合團隊目標的角色,不要失位,也不要越位,保持與團隊共生存的步伐,共擔榮辱。你不要總想著成為“將軍”(控制野心),也不要成為掉隊的那一員(沒有上進心)。沒有哪一個老闆真正喜歡一上來就要做將軍的士兵,雖然他嘴上說得好聽,也沒有哪一個組織會喜歡缺乏野心的員工——儘管老闆在提防你,但他仍然希望你是一個有戰鬥慾望和事業野心的人。

其實這就關係到員工的自我定位問題,有時候老闆可能會說這樣一句話:“你到底把公司當什麼?”,你當然不能像維基百科中解釋的那樣回答:公司是依公司法登記成立的社團法人營利企業組織。公司是什麼跟員工的定位有關,有人把公司當戰場,有人把公司當遊樂場,還有人把公司當秀場·······這些定位沒有對錯,也不矛盾。關鍵的是你的領導把公司當什麼?如果你的領導把公司當戰場,拿客戶和業績說事,而你卻把公司當遊樂場,得過且過,甚至還想著跳槽,那你的領導肯定看不慣你!總體上來說,管理者大都希望自己的員工是一個有戰鬥慾望和事業野心的人。

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矛盾嗎?一點也不矛盾,這正是團隊構成中的奇妙因素,也正是我們為什麼要成為團隊好夥伴的原因。我們既有協作,又有競爭;我們要把這些生意夥伴、競爭夥伴變成自己的職業支持夥伴,融入自己的事業體系和人生環境,對自己當前和今後的人生產生有利的影響。這正是人們進行團隊合作的目的。在實際的管理中,這種共同的情感和意志力怎樣建立呢?

制定團隊的公約。

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從一開始,就要建立“團隊憲章”,來約束和規定團隊的基本規章制度。這決定了團隊整體的氛圍。所以,這個公約的“可接受性”就顯得很重要,畢竟需要得到員工的普遍認同才會有效地實施下去。這是一項團隊管理方面的基礎性工作。

鼓勵員工互相幫助、互相支持,建成團隊成員間彼此鼓勵的良好傳統。

在團隊中競爭無處不在,成員間沒有並列第一的現象,總會分出一二三四。因此,很容易會出現利益的衝突。管理者要樹立一種幫扶文化,讓員工形成輸者大度、贏者不驕的習慣,學會鼓勵和佩服自己的對手,讓團隊的共同情感力變得更加強大。

快樂工作。

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快樂是生活之本,當然也是工作之本。團隊需要經常做一些充滿正能量的活動,給員工傳達和灌輸一種快樂精神。有了快樂的精神才會產生快樂的情緒。這個過程會增加團隊成員的交流,促進團隊氣氛的和諧。

生活中情感的維繫。

不只是我們在工作中要具備溝通的渠道,生活中(下班後)也要加強這種情感的維繫,管理者應該扮演好倡導者的角色,在工作之餘,為員工創造交流機會。

保持員工之間的情感活力。

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領導者必須主動出擊,採取有效的方法,來調動成員之間的交流慾望,就像澆花一樣,為團隊這盆花不停地灌輸營養,增強成員之間的鮮活氛圍,保持很好的情感活力。

注重每一件小事。

團隊良好的工作氛圍和溝通氣氛,不僅是在團隊大事件上培養的,也需要許多小事上的情感集結。團隊情感和意志力的培養,需要體現在團隊工作的各種大事小情上。

給個性員工一個展示的平臺。

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員工的素質水平不同,愛好和性格也各不相同,理想和追求更不一樣。團隊領導者要看到這一點,關注那些有獨特個性的員工,給予一個平臺、一個具備一定寬容性和足夠約束力的環境,既要控制他的個性(不要傷害了整體利益),又要引導他的個性(發揮其才華)。

在本質上,人類的心靈之間是可以探測和感知能量的,屬於精神的那部分是互相交流匯通的。所以,當心靈與心靈一起交流和合作時,互相會散發出吸引力,從而組成一個共同的心靈能量場,構成團隊的心靈形式。


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