《銷售技巧》:門店商品管理手冊

一、目的和使用管理1

二、商品的分類管理1

三、商品的支貨管理2

四、商品的收貨管理2

五、商品的轉貨管理2

六、商品的價格管理3

七、商品的陳列管理3

八、商品的儲存管理3

九、近期商品和壞貨的管理3

一、目的和使用管理

㈠目的

㈡使用範圍

二、商品的分類管理

㈠按商品的用途屬性分類

1、 分區

2、 部門

3、 大分類

4、 中分類

5、 小分類

㈡按商品的銷售情況分類

1、 主要商品

2、 平銷的替補性商品

3、 滯銷的商品

㈢按商品的配送方式分類

1、 倉貨(G)的採購及配送流程

《銷售技巧》:門店商品管理手冊

三、商品的支貨管理

㈠支貨管理原則

1、公司統一分貨

2、門店自行支貨

㈡P。S貨

四、商品的收貨管理

㈠倉貨(G)的收貨管理

1、倉貨的卸貨組織

2、倉貨的點收

㈡街貨(P)、自購貨(S)的收貨管理

五、商品的轉貨管理

㈠門店之間轉貨必須經區域督導員同意

㈡由轉出門店填寫轉運單,必須有店長、轉運人兩人以上籤單,再交配送中心安排倉車轉貨,轉入門店收貨後在轉貨單上簽名,並交財務部轉入電腦確認,未經批准,門店不得隨意轉貨。

㈢寫字樓各部門不得從門店轉出商品,因業務需要商品時須付款購買。

六、商品的價格管理

㈠除特別規定外商品售量應由公司統一規定

㈡定期商品變價

㈢特價

七、商品的陳列管理

㈠商品陳列的原則

1、容易判別

2、顯而易見

3、伸手可取

4、豐滿陳列

5、先進先出

1、 關聯性

2、 同類商品垂直陳列的原則

㈡門店商品的陳列布局

1、 按關聯商品類別劃分陳列區域

2、 商品陳列擺放圖

㈢商品陳列規範

1、 商品陳列的一般要求

2、 特價商品陳列

3、 節日及季節性商品陳列

4、 按新貨配置指引執行

八、商品的儲存管理

㈠門店後備倉的存貨管理

㈡賣場貨架存貨管理

㈢賣場堆箱的存貨管理上貨時應注意先進先出

㈣貨頂的存貨管理

九、近期商品和壞貨的管理

㈠門店近期的處理

1、商品有效期的檢查跟進

2、近期商品的處理方式

㈡壞貨的處理

1、 壞貨的類型

2、 壞貨的處理方式


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