一則"京東未來十年內裁員8萬員工"的消息近日在網上傳播。
這則消息源自京東集團首席執行官劉強東在西班牙世界零售大會上的發言，他說道，未來京東將是一家百分百由人工智能和機器人運營的無人公司，充分利用AI技術可以減少人們的工作時長，一天只需工作兩、三個小時。他希望在十年內，京東員工將從現在的16萬人減少到8萬人以下。
5月16日在天津舉行的第二屆世界智能大會上，劉強東對這一說法進行了更詳細的解釋：如果現在京東的軟硬件全部用上人工智能技術，那隻需要一半的員工就夠了。
劉強東、馬雲這些電商大佬，每天都在不遺餘力投入人工智能開發運用，無人超市、無人快遞、無人倉儲、電商文案……只要你做著跟電商關聯的工作，其職業影響將首當其衝。
01機器替代人工，智能倉儲搬運機器人崛起
由菜鳥網絡打造的中國最大的機器人倉庫，已經在廣東惠陽投入使用，目的是助力天貓超市高效送達。區別於以往一些智慧倉庫只有幾十臺搬貨機器人，菜鳥的網絡智慧倉內有上百臺機器人，並且機器人之間既協同合作又要獨立運行。
在這裡，雖有超過百臺這樣的機器人，但現場井然有序，機器人能相互識別，並根據任務優先級來相互禮讓。既相互協作執行同一個訂單揀貨任務，也能獨自執行不同的揀貨任務。
機器人接到指令後，會自行到存放相應商品的貨架下，將貨架頂起，隨後將貨架拉到揀貨員跟前。完成揀貨之後，機器人再將貨架拖到貨架區存放。每一臺機器人能頂起的重量可達到500斤，同時還能靈活旋轉，將貨架的四面均調配到揀貨員的跟前，當機器人缺乏電力時也會自動歸巢充電。
在智慧倉內，貨架的位置會根據訂單動態調整，調動機器人時也是就近調配，最大程度上保證了倉庫內的運作效率。
02再見了，快遞小哥！無人配送車即將滿街跑，能躲路人，能看紅綠燈
滿街送貨的快遞小哥、外賣小哥將被無人配送車取代。
2017年6月18日，京東配送機器人從人民大學的京東派出發，穿梭在校園的道路間，自主規避障礙和往來的車輛行人，安安穩穩地將貨物送達目的地，並通過京東APP、手機短信等方式通知客戶貨物送達的消息。客戶輸入提貨碼打開配送機器人的貨倉，取走了自己的包裹。
03無人超市，刷臉進店，無感支付
無人超市讓線上數據與線下購物深度融合。刷個臉、掃個碼進入超市，超市內沒有服務員，所有商品均自選。當看到心儀商品，對著屏幕露個臉，開心大笑的能打折，不開心的則要多掏點錢。買完商品無需刷卡，更無需付現金，直接自動支付後離場。
無人超市渾身上下都散發著科技的魅力：首先，通過圖像識別技術，無人超市對消費者進行快速麵部特徵識別、身份審核，完成"刷臉進店"；其次，通過物品識別和追蹤技術，再結合消費者行為識別，無人超市能判斷消費者的結算意圖，最後通過智能閘門，快速完成"無感支付"。
無人零售作為一種"新零售"實踐，重構人、貨、場關係的重要嘗試，帶來一場新零售革命。
04京東莎士比亞秒殺電商網編
此外，該系統還能賦予用戶篩選文案功能，選取不同風格類型。例如，用戶在點擊獲取所需文案時，根據自己的喜好，可附加"文藝風"、"古文風""逗比風"等篩選條件，縮小機器"吐"出文案的範圍，使得產出文案更貼近所需。
京東上線的這套人工智能文案系統，已經具備類似人類記憶的"神經元"功能，用戶使用過程中最終選定的文案，系統自動"存儲記憶"；用戶挑選的文案，機器在下次類似檢索時將排在靠前位置；用戶未挑選的文案，機器在下次類似檢索時將排在靠後位置或者不再推薦；用戶做的批註修改，系統也會"記憶"，用來改善下次生成的文案質量。
傳統人工創作費時費力，尤其是大促期間，時間緊、任務重，很多商家修改頁面時往往捉襟見肘。京東推出這套莎士比亞系統就是為了極大地賦能商家，提高效率、降低人力成本，逐漸實現機器寫文案、系統排版頁面。不僅如此，莎士比亞的長遠規劃是，不僅寫文案，還能智能排版詳情頁。
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