导语：近日，《朗读者》重回荧屏。这档节目曾引起世界的共鸣，掀起人文情怀浪潮。在现代快节奏的社会生活中，《朗读者》中的情感关怀似乎击中每个人心中的温暖，不少品牌想借此来丰富企业内涵。而第二季的《朗读者》是中央电视台联合北汽集团全新制作，北汽集团自从入选国家品牌计划之后，成为全行业的标杆，而北汽集团携旗下北汽绅宝等子品牌集体进入“国家品牌计划”行业领跑者梯队。去年北汽绅宝借节目大热之势，进行了线上线下的一系列营销，却没能挽救销量腰斩的颓势，2018年北汽绅宝是否还将重蹈覆辙呢？
据统计，北汽绅宝在2018年第一季度的销量为1.84万辆，同比下降了32.19%，2017年第一季度的销量为10.83万，2018年第一季度的销量仅是2017年的十分之一。其中3月份的销量为7461辆，同比下降了25.59%，环比增长了64.70%。作为北汽的自主品牌，北汽绅宝的销量一直受到业界的关注。在自主品牌崛起的这些年，不少自主品牌都凭借其经典车型和超高性价比赢得高销量、好口碑，但是北汽绅宝在激烈的竞争下，销量止步不前，甚至严重下滑，拥有北汽优势资源却没能打开销路，这背后的原因是什么呢？
销量逐年下跌
北汽绅宝自入市以来，反响平平，销量不尽人意。2017年，北汽绅宝的全年总销量为108269辆，环比下降了43%。相比之下，2016年的销量是有史以来销量最好的，全年销量为22.45万辆。SUV战略让北汽绅宝在2016年占据国内自主车市场，从2013年到2016年，短短几年，北汽绅宝SUV战略就见成效，但这只是昙花一现。
2017年，北汽绅宝销量跌落速度令人大跌眼镜，2017年1月到6月累计销量5.27万辆，这么大的落差说明北汽绅宝存在很多问题，但是在2017年的大部分通稿中，北汽绅宝却成为国内最好的自主品牌，而当时吉利，长安自主销量明显占据优势，北汽绅宝的宣传稿无疑是自掘坟墓，令人无法接受。
吉利、长安、长城在2017年公布的自主销量排行中位列前三，分别为124.7万、109.1万、107万，而北汽绅宝没出现在前十中。根据目前的趋势来看，北汽绅宝2018年的销量也不容乐观。
质量终成元凶
销量不济归根结底还是消费者对汽车不认可。相同的价位区间，大部分消费者会选择吉利帝豪，长安逸动等，安全性能和汽车质量北汽绅宝的三大件不过关，小问题也频频发生，尤其是去年北汽绅宝X65发动机问题被曝出之后，北汽绅宝的质量受到关注。
案例一：发动机——汽车心脏
来自河南的王先生（化名）是绅宝D50的车主，王先生发现绅宝D50在怠速情况下，转速正常，车身抖动明显，车辆在起步时严重抖动。在4s店换过三件套，问题却没有得到解决，王先生认为，这样的问题在除了4S店以外的修理厂也可以得到解决！冷车启动时，变速箱发出哒哒响声，踩离合便会消失。走颠簸的路，车身扭曲异响，向左打转，前悬挂异响，换过悬挂，但是问题依旧没有解决。在急加速或起步时，机舱发出尖叫声音，非常刺耳。4s店说是换个X55的发电机就可解决尖叫声音，王先生在家等了半月，才接到4s店电话，让王先生去店里换发动机，在更换发动机的时候，王先生发现所更换的并不是改款发电机，存在承诺不兑现的行为，影响了王先生的正常时间安排，更换以后也没有解决问题。
王先生的绅宝D50三次在4S店更换配件等，每一次更换之后，问题都没有解决。4s店也没有任何回复！
发动机作为汽车三大件，是最核心的部分。在2017年，北汽绅宝X65就爆发出发动机问题，并召回一部分问题车辆，最终也没有解决发动机的问题。之后北汽绅宝的多款车型都出现了发动机的问题。北汽绅宝X35甚至出现发动机漏油，发动机故障。消费者在遇到此类事件之后，大多投诉无门。
案例二：各种问题频繁出现
来自河北的魏先生（化名）购买了一辆北汽绅宝X55，没想到才一年多就发现后排座椅“钢板”生锈严重，但是魏先生非常爱惜车，平时也注重保养，车辆从未涉过水。魏先生认为这个“钢板”应该是出厂前就已经生锈了，在提车的时候并没有看到。令魏先生非常不解的是，汽车的这个部分为什么会生锈？一辆质量过关的汽车，是不会出现这种生锈问题的。
而另一位来自天津的温女士（化名），她的北汽绅宝D50存在严重的质量问题，雨水能够灌入驾驶室内，导致了安全气囊电脑版全部损坏。质量过关的汽车怎么会有雨水侵入呢？温女士对绅宝的质量感到深深的担忧，对其安全性也感到担忧。
来自北京的冯先生（化名），在2016年买了北汽绅宝X55，没到一年，车窗玻璃自己裂开，冯先生感觉非常奇怪，从未遇到车窗玻璃没有收到任何外力作用，自己裂开的，冯先生要求4s店进行维修更换，4s店却不予保修。魏先生开始了解车窗玻璃开裂的事情，竟发现购买X55的好几位车主都和魏先生的车一样，发生了玻璃开裂的问题，连开裂的位置都一模一样。魏先生表示深深的担忧。
案例三：售后服务太糟心
来自南昌的郑先生（化名），他的北汽绅宝D50在10天之内换了2次机油。第一次以为是机油原因，就换了好一点的机油，但是10分钟都不开，机油盖和机油口又乳化了。不存在任何的漏水或是其他外因。但是售后却从质保期开始一直拖延此事，不予解决。最终车辆出保，4s店以不在质保期不解决此事。车辆在质保期的时候，4s店用各种理由欺骗郑先生，郑先生对北汽绅宝的质量和服务感到绝望。
北汽绅宝的售后投诉数量多，而且非常频繁。可是北汽绅宝的服务并没有改变，售后的态度也未曾改变。绅宝的销量不振与此密切相关。
营销手段生硬老套
北汽绅宝是北汽自主品牌，营销手段自然要向北汽学习。但是绅宝轿车系列的定位是高端，这样的定位与北汽本身的营销策略存在很大的出入，错误的营销手段导致北汽绅宝轿车系列销量低迷。而后北汽绅宝SUV系列，继续“学习”北汽的一贯营销策略，短时间内绅宝SUV销量还勉强过得去，可长此以往，北汽绅宝没有找到合适自己的营销手段，没有走适合品牌发展的路，盲目跟随北汽的脚步造成品牌意识薄弱，品牌力低下。
近期，《朗读者》再次登上荧屏，北汽依旧选择冠名这档节目，这一步对于北汽来说弘扬正能量，并能够诠释企业的文化内涵。但是北汽绅宝也拿此节目进行营销，未免有些偏离了。先从北汽绅宝赞助第一季《朗读者》来说，当时《朗读者》一经播出，赢来八方欢呼，在快综艺成堆爆发时，出现这样一档文化类慢综艺，为年轻一代注入中华文化的内涵，唤起一代代情感的回忆。绅宝借节目的火爆，在线上线下开展了许多营销项目，效果却不明显，绅宝的销量直线下滑。
绅宝的品牌理念与定位与《朗读者》这档节目的定位出入较大，没能给消费者带来品牌的亮点，没能树立起品牌的核心理念，消费者当然不会买账。接着，北汽绅宝借助赛事、娱乐综艺、纪录片等等电视节目进行了一波营销，营销费用大笔增长，可销量却越来越差。营销手段只有贴合企业理念，贴合产品路线，才能够展现出营销的优势，一味硬搬老套陈旧的营销策略，换来的是品牌的定位不准确，消费者的不认可。
北汽绅宝经历了2017年销量大幅下滑，2018年开年销量也依旧没有回升。没意识到营销策略的短板，依旧想要借助爆款节目实现销量的骤增，长期下去，北汽绅宝的品牌效应会越来越低。北汽绅宝既然没有找到符合企业理念的营销策略，就不应该盲目的营销，不如把大笔的营销费用花在产品的质量上，用质量来赢回口碑。
结束语：如今，自主品牌的快速发展，自主品牌的质量和口碑呈现两极分化。北汽绅宝的销量低，从根源上来说，是产品自身的质量达不到标准，口碑每况愈下，消费者对品牌失去信心。消费者更愿意选择亲戚朋友口中质量好、性价比的产品。而北汽绅宝的营销失误，又造成消费者根本不认可北汽绅宝。北汽绅宝想要挽回局面，势必要好好造车，不再偷工减料，做到用心造成，用心经营，对消费者负责任。
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