远有周公吐哺,还有三顾茅庐,可以看出招募人才的重要性。然而,如何把他们留下来也相当重要,因为从招募、教育训练,必须花费相当多的时间及人力。根据「Center for American Progress」的报告,培养一个新的员工必须花费员工薪资的21%,这对公司而言并不是笔小数目。因此,如何降低员工离职率,是每个公司都要努力的事。《Entrepreneur》杂志网站上发布五种留才心法,把找到的好人才留在公司,持续为公司提供价值:
留住人才,就是帮公司守财
1.建立明确的职涯规划
对於员工而言,如果可以让他们知道自己的职涯规划,会让他们更愿意留在公司,因为他们清楚自己付出多少,能得到多少相对应的回报。不管是按年资或是按表现、按业绩升迁,只要有明确的职涯规划,就会让员工知道自己在公司的未来,而了解自己在公司能获得什麽,会减少他们不清楚职涯定位而离职的机率。
2.招募符合公司文化的员工
在招募的时候,如果能够找到符合公司文化的员工,将有助於减少员工的离职率。很多HR在招募员工时,以工作能力为第一考量的,但这样的员工若不符合公司文化,不但可能破坏整体工作气氛,同时因为跟公司没有连结,所以在面临其他公司的挖角时,容易被更优渥的薪资,或是更良好的工作条件所吸引,这对公司留才而言是不利的。对於公司而言,招募符合公司文化的员工,不但容易增加他们对公司的归属感及向心力,同时也因为适合他们的公司文化,而增加留在公司的机率。
3.注重个人贡献
每一个人都希望自己被重视,若当自己对於团体的重要性不足时,人们通常会选择离开。所以为了避免员工因为认为自己对公司没有贡献,在评估专案表现时,除了组长外,可以多强调每个人在团体中的贡献,让员工知道自己很重要,不但有助於留才,还能提升他们对自己的自信心,进而加强工作表现。
4.以身作则
对於主管而言,如果可以成为部属的典范,以身作则,会让部属有努力的目标,也让他们知道,继续跟在这名主管下面工作,会有所成长,就不会让他们轻易动离开的念头。主管在带领部属的时候,若能够用良好的工作表现做背书,会让部属更为信服,也让他们更愿意跟随主管,继续在公司中努力。
5.关心好表现的员工
好表现的员工人人抢,所以主管若想留下好表现的员工,必须多花心力在他们身上。像是透过公开表扬或给予有挑战性的任务,让他们知道自己很特别,知道自己是被信任的,会提升他们留在公司努力的意愿。对於主管而言,除了多鼓励好表现的员工以外,也要定期关心他们的表现,如果工作态度在短时间内有很剧烈的变化,很有可能是他们有了离职的念头,面对这种情况,主管可以找他们聊聊,关心他们为什麽会想离开公司,找出他们想离职的原因後,试着解决问题,让他们感受到公司想留下他们的诚意,能降低人才离职的机率
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