在生活中发现不合格食品怎么办？
买到劣质化妆品？
药品有问题？
......
莫慌！
如果您在生活中遇到食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械5类产品在研制、生产、流通、使用四个环节的违法行为。
您可以通过
拨打12331电话及其他渠道进行投诉举报！
一经举报成功，根据举报证据与违法事实查证结果，还可以获得奖金奖励哦~
下面就给你唠唠投诉这件事
投诉需要注意些什么？
划 重 点
1
我怎么投诉？
我们可以通过哪些渠道对食品药品违法行为进行举报呢？
目前举报人可通过电话（12331）、网络、信件、走访等形式向我省各级食品药品安全管理部门举报，属于本省食品药品安全管理部门职责范围内的食品药品违法行为或违法线索的行为，经查证属实并立案查处的，方可予以奖励。兄弟还记得暴力游戏吗？
2
投诉还有奖励可以拿？
那...举报后最高可获得多少奖励金额呢？
每起案件的举报奖励金额原则上不超过人民币50万元。有特别重大贡献的奖励金额原则上不少于人民币30万元。
只要我举报了，就可以获得奖励吗？
也不是，获得奖励的前提是要举报人提供对违法行为的举报材料及证据。具体来讲就是需举报人提供涉及食品(含食品添加剂)生产、经营环节食品安全方面或药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节产品质量安全方面的相关违法行为客观真实的举报材料及证据,说明事情的基本经过，提供被举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息，以及其他经认定需要予以奖励的。
举报情况部分属实是否能获得奖励？
能。经举报奖励实施部门最终认定的违法事实与举报事项有部分一致的可以进行奖励，但只能计算相一致部分的奖励金额。
举报奖励有什么标准？
举报奖励按涉案金额或罚没金额1%-6%分为三级进行奖励。研制、生产、经营、使用环节内部人员进行举报的，可加倍计算奖励金额。
3
我的个人信息能保密吗？
举报人的个人信息是否能得到保障？
能。我们会依法保护举报人的合法权益，未经举报人同意，不会泄露举报人的相关信息。若举报人不便提供个人真实信息，可进行匿名举报，匿名举报奖励根据特别程序规定发放。
4
怎么领取我的奖励呢？
举报后多长时间可获得符合奖励条件的结果？
举报立案查处完毕后，对于符合奖励条件的，在15个工作日内向举报人反馈办理结果，并根据举报人奖励意愿启动奖励程序。
对举报奖励有异议怎么办？
当举报人对奖励等级、奖励金额有异议时，可在收到奖励决定通知之日起30个工作日内，向实施举报奖励的食品药品监督管理部门提出复核请求。
举报人领取奖励时需提供哪些资料？
2017年以来，公众积极参与投诉举报，四川省食品药品投诉举报、咨询件70162件，举报奖励违法行为2088件，奖励金额达220余万元，投诉举报在食品药品社会共治上发挥了积极作用，夯实了安全社会共治理念，保护了人民群众的合法权益。
2018年
适逢四川省食品安全宣传周之际
请大家牢记投诉举报渠道——
电话（12331）、网络、信件、走访等形式
遇到食品药品违法行为
保留证据
积极投诉举报
食品安全 共治共享
（* 关于食品药品违法行为举报奖励的具体实施规则请参见原国家食品药品监督管理局《食品药品违法行为举报奖励办法》）
閱讀更多 新津市場和質量監管 的文章
