貫徹黨的十九大精神，決勝全面建成小康社會，三穗縣堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立“四個意識”，積極適應新時代我國社會主要矛盾的新變化，堅持以人民為中心，依法及時就地解決群眾合理訴求為目標，全面提升維護人民群眾合法權益和社會和諧穩定能力水平，奮力開創三穗縣信訪工作新局面。
建設一箇中心：緊緊圍繞縣域經濟建設為中心。吸納群眾建議，轉化成果，為三穗縣經濟社會發展奠定基礎。發揮兩個目標：一是維護三穗縣社會穩定目標——在全縣實施“矛盾糾紛大化解”工程，在縣群眾工作中心設置6個接訪窗口，抽調國土、住建、民政等21個職能部門入駐中心工作。實現了“轉交辦”為“直接辦”。二是決戰決勝脫貧攻堅——服務脫貧攻堅，圍繞“春風行動”促進就業轉移，以脫貧攻堅產業發展、異地移民搬遷、“一減四增”、基礎設施建設、結對幫扶等內容為主導，整合現有資源，助力扶貧、產業革命工作。 改進三個措施：認清形勢、轉變思路、抓好補課，全力破解信訪難題，為切實改變三穗社會狀況和打下堅實基礎。一是領導重視，組織健全常態化。成立各個時期的信訪工作領導小組，縣委、縣政府主要領導擔任雙組長，縣副書記任常務副組長，縣四大班子分管領導為副組長，各鄉鎮，各部門“一把手”為成員。二是矛盾糾紛排查化解制度化。制定相應的矛盾糾紛排查化解制度，採取網格式的排查方式，以規章促排查，以制度促化解。三是信訪督查與問責同步化。縣委政府督查室安排專人負責，定期開展督查工作，對每次督查結果如實上報縣委、縣政府主要領導；對工作落實不到位的單位和部門追究單位領導和責任人責任；對因工作失誤而造成重大影響的人員移交紀委進行處理。 
完成四項工作：一是做好初信初訪工作。凡是初次上訪的信訪事項，第一時間化解處置，以維護群眾合法權益為出發點和落腳點、積極回應群眾訴求。二是做好積案化解工作。對信訪積案逐一進行研判、風險評估，按照“三到位一處理”的原則，舉全力化解。三是做好首接辦訪工作。實行首次接訪領導為信訪案件的第一督辦責任人，跟蹤辦理，直至案件化解辦結。四是做好宣傳引導工作。加大對法律法規及政策的宣傳力度，採取廣播電視、報刊等渠道大力宣傳，引導群眾依法逐級上訪和通過網上信訪反映和解決問題，促使信訪工作逐步法治化、規範化、科學化。發展三穗經濟，維護三穗和諧，是一項需要用心用情用力才能做好的工作。我們一定認真貫徹縣委、縣政府部署要求，腳踏實地、紮實工作、開拓進取、奮發有為，不斷開創我縣和諧發展新局面，為全縣脫貧攻堅、同步小康作出新的更大貢獻！ （三穗縣群眾工作中心）
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