饒陽縣人社局
傳達落實監督三到位
加強機關作風建設
饒陽縣人社局堅定不移轉作風，提振幹事創業精氣神，始終把作風建設擺在重要位置，常抓嚴管加強機關作風建設。
一是傳達思想動員到位。全市人社系統工作會議和縣紀委十二屆二次全會召開後，縣人社局立即召開股級幹部會議，傳達會議精神，組織大家認真學習相關文件，分別就當前脫貧攻堅、信訪穩定、作風建設等重點工作進行安排部署，要求全體機關幹部要提升“四個意識”，強化紀律意識、規矩意識、廉潔意識、服務意識，及時調整狀態，迅速投入到各項重點工作中來，力爭完成全年目標任務和抓好當前工作。
二是落實要求行動到位。要求全體幹部職工思想上繃緊作風建設這根弦，克服“懶鬆散”現象，履職盡責，做好本職工作，常抓嚴管，認真落實考勤制度，做到不遲到、不早退、不曠工、不脫崗，特別是服務大廳，嚴格落實一次性告知、首問負責、AB崗工作制度，積極推行零障礙服務和大廳引導制度，及時引導和幫助群眾處理疑難問題，做到解答快、辦理快。同時，不斷改善窗口服務環境，完善便民設施，在大廳安放飲水機、服務檯等，提供人性化服務，安排引導員，幫助群眾快速高效辦理業務。
三是嚴格問責監督到位。不定時對幹部職工考勤簽到、在崗在位、服務態度等方面進行監督檢查，重點檢查窗口人員工作紀律、工作狀態、業務辦理、服務質量等方面，對崗位職責履行不到位、制度執行不到位、服務意識不到位的相關人員，嚴格追究責任。建立健全滿意度評價機制，由辦事群眾對服務人員和服務情況進行滿意度評價，並對辦理流程和服務質量方面徵求意見，把群眾監督作為轉變作風提升服務質量的重要抓手，堅決把機關作風建設入心入腦，落實到各項工作中。
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