2017年，數字經濟成為改變中國未來經濟的關鍵詞。隨著國家提出數字經濟快車道，企業發展遇到前所未有的新機遇。
隨著新一輪信息技術革命的爆發，製造業、消費等領域都在發生“數字蝶變”。有報告顯示，2016年我國數字經濟規模總量達22.58萬億元。2017年，這一數字還在以驚人的速度攀升。
12月17日，新華社的報道中提出把數字和餐飲結合，解決了“吃”的問題，提高了“做”的效率，還創造了新的崗位。美團點評CEO王興說，美團外賣約50萬個“送餐小哥”中，有31%是傳統產業工人，10%來自於貧困地區。“為人提供了舞臺，創造了價值。這一定代表未來經濟發展方向。”他說。
數字經濟不僅能優化中國經濟結構，還能帶來更多的就業，12月14日，新華社發表了《從礦工到外賣小哥的轉型之路》的文章，記錄了美團外賣北京東壩站點送外賣一群礦工到外賣小哥的轉型，美團外賣小哥李豔明今年32歲的，其祖祖輩輩都生活在礦區，從他記事起，村裡人基本都在礦上謀生。2014年，受煤礦企業去產能影響，礦工的收入銳減。“礦上收入低、養家的壓力大。”李豔明說，他們這12個人回鄉後，又帶動了幾十個人來北京送外賣。
數字經濟引領產業風向
數字經濟不僅能改變人們的吃喝玩樂、食住行，還能改變更多傳統行業人群的工作甚至生活。因此，對於數字經濟方向的工作，其承擔的社會責任亦越重。
因此，2017年10月，王興宣佈美團點評將進入社會企業階段新階段。彼時，社會企業在很多人印象中還是一個陌生的詞彙。但對美團點評而言，他們已經有了相當長時間的實踐。
多年來，美團點評一直在嘗試把數字和餐飲結合，解決人們就餐過程中的具體痛點和問題，提高餐飲商家服務的效率。無論是早期的團購，讓人們優惠地就餐、享受服務，還是大眾點評上詳細的餐廳評價，為人們提供更精準的就餐決策，都為在“吃”提供更多選擇和服務。
不久前，美團外賣的日訂單已經超過1800萬單，深入改變了中國人的就餐效率。根據數據統計，美團點評每天為中國人節約了900年的時間，背後的經濟價值與社會效益可見一斑。
在食品安全方面，美團點評通過對經商戶入網的電子檔案系統“天網”，協助有關部門進行商家資質方面的監督與審查，利用市民餐飲評價大數據系統“天眼”，規避餐廳衛生、安全方面的隱患。
對於餐廳商戶，美團點評正以開放的心態促進產業升級。目前，中國五六百萬家餐廳使用著2000多家管理系統，其中1000多傢俱有打通價值。兩年間，美團點評的餐飲開放平臺連通了其中的619家，佔比超過60%。而這種合作模式，並不存在任何股權關係。
與此同時，美團點評也在通過“互聯網+大學”，對200個城市的餐飲、酒旅、外賣和美業等行業的從業人員，進行超過500場培訓，為新形態下的服務業培養人才。
促新型就業 細微之處現社會價值
美團點評通過數字經濟帶來變革的同時，也體現著濃厚的人情味。
有分析者指出，數字經濟產生的最重要一項外溢效應，就是產業發展與民生改善的互動融合。2017年初，“十三五”促進就業規劃明確提出，將支持發展共享經濟下的新型就業模式。
推動餐飲行業互聯網化和數字化，提升餐飲、生活服務產業轉型的同時，美團點評也創造了很多新的就業機會。
目前美團外賣約50萬個“送餐小哥”中，31%是下崗工人再就業、10%來自貧困地區、93%的人異地就業、80%％的人年齡超過26歲、50%的人已婚已育。這些騎手大多扮演著家庭經濟支柱的角色。
12月中旬，新華社報道的礦工李豔明等人們來北京打工，通過美團外賣送餐員的工作提升收入，並帶領越來越多村民投身外賣事業，改變生活狀態的故事。
據瞭解，李豔明等人祖祖輩輩生活在礦區，隨著2014年煤礦企業去產能的影響，他們的收入銳減，養家的負擔驟增，“家裡兩個孩子，一家人全靠我一個人工資養著。”。在美團外賣就職後，他第一個月就拿到手5000元，加上多種補助福利，讓他的家庭迅速解決了困境。
美團外賣為這些傳統行業的勞動者提供了就業機遇，解決了他們面臨轉崗、下崗等問題的後顧之憂，為數以萬計的家庭提供了有力保障。這些勞動者，也實現了身份的轉變，得以尊嚴地生活工作。
將自身創造的社會價值，與自身所處行業的經濟價值放在一起，企業才能不斷打破“天花板”。從這一維度思考，或許更能理解美團點評做“社會企業”的初衷。
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