当一个新的硬件品类面市时，预测它多久能够走入普通家庭会是一个有趣的问题。这既是预示着市场规模成型的标志节点，同时也是对大小玩家产品和市场策略的综合考验。
不过在智能音箱这个新入口形态上，中外的互联网巨头在培育市场上展现了异曲同工的做法。
过去不久的双11里，阿里巴巴出品的智能音箱天猫精灵这个交出了一份不错的成绩单，正式开售后不到9小时，就卖出了百万销量，远远超出负责人浅雪预期。
天猫精灵本身有着聪明的语音交互技能，在还没有深度使用过人的眼里，它还是款蓝牙音箱，虽然没有顶级豪华音箱的音质，但价格也不豪华。双11期间天猫精灵仅售99元，相当于一顿饭的价格。
大洋彼岸Amazon的Echo也在这么做。Echo2014年底上线，第二年的销量同比增长了1200%，今年结束前Echo的销量已经达到上千万台。入门版的Dot只卖49.99美金，相当于一顿饭的价格。划算的是附加上语音播放Kindle电子书和亚马逊音乐内容的能力，甚至买一年的音乐会员赠送一台Echo。
随着语音助手本身的进化能力，这款产品给潜在消费者的印象缓慢发生着变化：从“好吧，这就是台蓝牙音箱，还不算太贵”，到“用它直接听歌听电子书倒是挺方便”，再到当你饥肠辘辘发现“哇，它竟然可以从店里叫份外卖”。顿时，你会对它高看一眼。惊喜，就这样一步步打开了消费者最深层的满足感的开关。
沿着一条上升中的惊喜曲线，2016年Echo卖了650 万台，2017年还没结束，销量已经超过1000万台。而随着后续版本的Echo逐渐添加了屏幕，它的市场卡位也逐渐跨出了音箱的圈子。上千万出货量意味着它是一款市场比较成熟的电子消费品了。
对于搭载了人工智能技术的产品，过高的期望值反而容易引发失望，让潜在用户在负面评论中望而却步。相反在用户期待平平的情况下秀两手看上去超出购买价格的技能，才是阿里和亚马逊蚕食市场的动力。
这也是国内的智能音箱从业者对这个新产品的担忧，多位业内人士曾表示“希望管理用户预期。”这是种含蓄的说法。言下之意，他们最大的恐惧不是买智能音箱的人还不够多，真正可怕的是甚至没人愿意尝试。
中国的音像市场需要“做一票大的”，阿里选择了借双十一的时机大促。价格从平日的499元，针对部分会员直接降至99元。
显然被砍掉的400元是BAT量级的公司才能承受的补贴。阿里AI labs负责人浅雪说99元的定价里并没有什么特殊的逻辑，她说阿里的目的是“普惠”。
“我走访了非常多的客户，他们都听说过亚马逊，看过某某产品，但只是看过，从来没有形成一个动力去产生购买，因为他并不知道自己是否需要它。所以我们希望用这样的方式，加速让更多用户感受到什么是人工智能。今天这个状态叫开荒，我目前的压力还不是来自竞争对手，而是来自那块地。”
对于其他厂家，阿里是否会开启一轮价格战并不那么值得担忧，教育用户的钱必须得有人花，而且花得正确，整个市场需求才能真正爆发。
据了解，用户唤醒天猫精灵的次数每天平均有60次，交互频次很大。并且天猫精灵的活跃用户很高，几乎是95%以上都是活跃的，超过了绝大部分APP，意味着语音交互这个入口正在被越来越多用户接受。
因具备语音交互的便利性，智能音箱已逐渐变成新的家庭管理中枢。阿里巴巴集团董事局马云曾提出物联网的本质首先必须是智联网，核心的是连，更核心的是连起来后实现智能化。语音交互则是接入智联网最便捷的交互手段。
用户只要对天猫精灵喊出打开/关闭、调高/降低等指令，电视、灯具、扫地机器人等日常家电将直接响应并自动操作，这便是智联网生态所带来的生活体验升级。未来伴随着人工智能技术的持续发展，智能语音操控将无处不在，让消费者能够便捷感知未来生活场景，享受智联网所带来的便捷生活体验。
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